to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül Pazartesi günü Teknosa.com üzerinden, İzmir Karşıyaka Hilltown AVM mağazasından gönderilmek üzere Dyson V15 model dik süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram: 2336370148. Ürünün kargoya verilme süresi maksimum 2 gün olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla 1 haftadır ürünüm kargoya verilmedi.
Bu süreçte her gün Teknosa müşteri hizmetlerini aradım, mağaza ile aktivasyon oluşturuldu, ayrıca mail attım ve aciliyet bildirdim. Ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürünüm hala kargoya verilmedi. Ürün bedelini kredi kartı ile 26.999 TL olarak ödedim. Alışverişim garanti kapsamında ve herhangi bir sözleşme/taahhüt durumu da bulunuyor. Daha önce Teknosa’dan alışveriş yapmamıştım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini, ayrıca yaşadığım 1 haftalık gecikmeden dolayı tarafıma hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Teknosa internet sitesi ve Teknosa satıcısından 10 Şubat 2025 tarihinde 2324587914 numaralı siparişle aldığım Dyson V15 Total Clean marka süpürge, kutusu açılmış şekilde 13 Şubat 2025 tarihinde teslim edildi. Kargo tutanağı ile 21405109 numaralı başvuru yapıp değişim yapılmasını istedim. Geçen süreç...
Teknosa'dan 13.02.2025 tarihinde Dyson V15 Detect Clean aldım. Sitede ürün en geç 3 gün içinde kargoya verilir denmesine rağmen bugün ayın 20'si, 7 gün geçti hala siparişim kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradık, ilgileneceğiz dendi ama hala bir dönüş yok. Teknosa pişmanlıktır! Acilen ü...
Teknosa internet sitesinden Teknosa satıcısından 13.02.2025 de Dyson v15 detect Total clean kablosuz süpürge sipariş verdim. 25.999 TL. 14 şubata özel 9 taksit imkanıda sunuyorlardı eşime hediye almak için o zamanki en uygun site ve taksit imkanından yararlanmak istedim. Daha sonra sitesinden girip ...
26.08.2024 tarihinde Teknosa App üzerinden V15 Dyson süpürge aldım. Aynı gün teslimat gerçekleşti. Paketi açtığımda toz haznesinde tozlu olduğu gördüm. Ayrıca seri numarası Dyson sitesine kaydetmek istediğimde zaten ürün kayıtlıdır hatası aldım. Ürünün daha önce kullanılmış ve denenmiş olduğu düşünc...
Yorumlar