to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos’ta Teknosa internet sitesinden Ceramic Pink renkli Dyson airstrait (Sipariş No: 2335539026) satın aldım. Yanında hediye olarak gönderilen tarak iki gün içinde elime ulaştı, ancak asıl ürünüm olan Dyson airstrait hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş teslim adresim Aydın/Söke.
Kargo takip sisteminde 18 Ağustos’ta teslim edileceği görünüyordu. Ancak teslimat gerçekleşmediği için kargo firmasını aradığımda, kargonun geri gönderildiğini ve düzelteceklerini söylediler. Sonrasında tekrar aradığımda ise talebimin değerlendirildiği belirtildi. Aradan bir hafta daha geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı.
Teknosa müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece “Anlayışınız için teşekkürler, çözüm bulacağız” denilerek oyalandım. Üzerinden üç hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de net bir açıklama yapıldı. Hediye olan tarak dışında ana ürünüm elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 21.999 TL olarak yaptım ve siparişle ilgili e-posta teyidim de mevcut.
Yıllardır Teknosa’dan alışveriş yapan bir müşteri olarak bu süreçte mağdur edildim ve artık mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün en kısa sürede yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Pazarama üzerinden 378965145 numaralı siparişimle Teknosa’dan satın aldığım Dyson Airstrait ürününü 8 Ekim’de teslim aldım. Ürünü online olarak aldım ve teslim aldığım anda, henüz kullanmadan, açılış sırasında boya hatası, leke ve filtrenin tam oturmaması gibi üretim kaynaklı kusurlar fark ettim. Aç...
01.09.2025 tarihinde Teknosa internet mağazasından 20.000 TL ödeyerek Dyson Airstrait saç düzleştiricisi satın aldım. Ürün elime ulaştığında düğmeleri çalışmıyordu. Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım ve onlar da cihazın arızalı olduğunu teyit etti. Bunun üzerine ürünü 9-10 Eylül ta...
27 Temmuz’da Teknosa üzerinden Dijitsu Tornado model duvar tipi klima siparişi verdim. Sipariş numaram: 29570947924021. Ürün ertesi gün kargoya verildi ve 29 Temmuz’da dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 8 Ağustos olmasına rağmen, aradan 9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilm...
Sipariş verdiğim Dyson Airwrap ürünü ile ilgili yaşadığım sorunlar Teknosa’nın resmi internet sitesinden Dyson Airwrap ürünü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında dış kutusunun açık olduğunu, iç kutunun kapağında ise yırtık bulunduğunu fark ettim. Kutunun içeriğine baktığımda ürünün sıfır değil, da...
09.08.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Dyson V12 model ürün için 233510921 numaralı siparişi verdim. Toplamda 25.999₺ ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürün kargoya verilmedi. Teslimat adresim Kocaeli Kartepe. Bu sür...
Yorumlar