Teknosa alışveriş

06/05/2023 tarihinde Ankara Atlantis Teknosa mağazasından kredi kartı ile Roborock Q7 Max robot süpürge satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası, Tüketici Hakem Heyeti'nin 12/06/2025 tarihli ve 0186202500**** numaralı kararı ile değişim kararı verildi. Ancak hem Atlantis hem de Ankamall Te...

16.08.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Teknosa mağazasına Samsung 65Q90F model televizyon almak için gittim. Ancak mağaza personeli G*****, ısrarla LG marka televizyonu almam konusunda baskı yaptı. Samsung almak istediğimi belirtmeme rağmen, ilgilenmeyi bıraktı ve yardımcı olmadı. Bu nedenle ürün...

26.07.2025 tarihinde kredi kartı bilgilerim üçüncü kişiler tarafından ele geçirilerek, bilgim dışında teknosa.com üzerinden alışveriş yapıldı. Olayı fark ettiğim anda Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak, QNB kredi kartımın iznim olmadan kullanıldığını ve verilen siparişlerin iptal edilerek harcama...

24 Ağustos Cumartesi günü Konya Kule Site'deki Teknosa mağazasından Electrolux EP82AB25UG model dikey şarjlı süpürgeyi 19 bin tl'ye, kasko ile birlikte toplamda 22 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 4 gün geçmeden süpürgede üçgen şeklinde ünlem işareti ve motor arıza işareti yan...

07 Ağustos’ta Teknosa online alışveriş üzerinden satın aldığım Dijitsu DB55 mini buzdolabı, Horoz Lojistik ile tarafıma teslim edildi. Ürünü kutusundan açarken çektiğim video kaydım olmasına rağmen, 15 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum ve 21 Ağustos’ta ürün kargo ile Teknosa’ya ulaştı. Bugün 28 Ağus...

Bugün, garanti kapsamında arızalı olan JBL Wave model kulaklığımı iade işlemleri için İzmir Karşıyaka Hilltown Teknosa mağazasına gittim. Ancak mağaza çalışanının yemekte olduğu ve işlemin yapılabilmesi için yaklaşık 1 saat beklemem gerektiği söylendi. Başka bir çalışan ya da alternatif bir çözüm su...

28/08/2025 tarihinde Kars Merkez Teknosa şubesinden Preo Gaming mouse pad GMPO3M model ürünü almak istedim. Ürünün etiket fiyatı, kasadaki fiyattan 50 TL daha düşüktü. Etiket fiyatından alma hakkımı hatırlatmama rağmen mağaza çalışanları sert bir tepkiyle karşılık verip ürünü güncel satış fiyatından...

22.08.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden 2335748519 numaralı sipariş ile 17.999 TL tutarında, garantili bir elektrikli bisiklet satın aldım. Sipariş verirken ürünün 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen kargom uzun süre hazırlanmadı. Kargo ...

İstanbul Maltepe Park AVM'de bulunan Teknosa mağazasından 07.08 tarihinde Samsung 75 inç frame televizyon aldım. Mıknatıs özellikli ahşap renk çerçevesinin de verilmesi gerekiyordu ancak 'elimizde kalmadı, haftaya kargo yapalım' dediler. Biz de kabul ettik. Her hafta teslimat ertelendi. Bugün sekizi...

26 Ağustos 2025 Salı günü, Ankara Antares Teknosa mağazasından iPhone 13 almak amacıyla alışveriş kredisiyle başvurdum. Kredi başvurum ilk etapta onaylandı ve mağaza çalışanı kasaya geçmemi söyledi. Kasada beklerken, kasko yaptırmam için yoğun şekilde baskı gördüm. Kasko istemediğimi belirttikten he...

10-11 Haziran 2025 tarihlerinde Midtown AVM Bodrum Muğla’daki Teknosa mağazasında iPhone 11 için şarj cihazı almak istedim. Mağazada ürünü bulamayınca, depoda olup olmadığını sormak üzere müşteri danışmanına başvurdum. Ancak danışman, yardımcı olmak yerine beni başından savarak direkt başka mağazala...

Teknosa ve Horoz Lojistik, insanları mağdur etme konusunda birbirleriyle yarışıyorlar. 25.08.2025 tarihinde 18:55'te, Kuba Speedlight Pro Elektrikli Katlanabilir Bisiklet Siyah ürünüm için “teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Hemen ardından da “bizi nasıl değerlendiriyorsunuz” içerikli bir mesa...

İzmit Symbol Alışveriş Merkezi'ndeki Teknosa şubesine, işten çıktıktan sonra 1 saat yol giderek iPhone 14 almak için gittim. Birçok yere sordum ve sonunda İzmit Symbol AVM'de buldum. Oradaki çalışan, ilk başta 14 alacağımı söylediğimde iyi bir telefon olduğunu belirtti. Ancak sonrasında uzun süre bo...

Kahramanmaraş Piazza AVM Teknosa şubesine telefon almak için gittim. Satış personelinden destek istedim. Alacağım telefon modeli belliydi. Renk ve stok bilgisi sorduğumda, ellerinde olduğunu söyledi. Kasada işlem yaparken kasko hakkında bilgi almak istedim ve bana telefon paketi kasko alırsanız ücre...

2 gün önce Teknosa'dan 5000 TL indirim kuponu geldi. Eski telefonu getir kampanyası gibi bir şeydi. 256 GB 16 Pro almaya gittim, ancak eski telefonum değişime uygun olmadığı için 1 gün bekleyip koşullara uygun telefon bulmaya çalıştım. Bugün tekrar gittiğimde, 86 bin TL'ye sattıkları telefonu 91.000...

13 Mayıs’ta Kayseri Forum AVM Teknosa mağazasından sıfır olarak aldığım Xiaomi Redmi Note 14 Pro cihazıma, 15 Ağustos’ta “cihazınız klonlanmıştır” şeklinde bir mesaj geldi. Satın aldığım ürünün sıfır ve sorunsuz olması gerekirken böyle bir sorun yaşamam beni mağdur etti. Mesajı aldıktan hemen sonra...

15.08.2025 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden Shuriken ES5-RUI RGB ışıklı hoparlör siparişi verdim (sipariş no: 2335442766). 19.08.2025 tarihinde ürün elime ulaştığında, sipariş ettiğim hoparlör yerine Classone M30 oyuncu notebook soğutucu gönderildiğini fark ettim. Ürünle ilgili olarak mü...

15.08.2025 Cuma akşamı saat 21:00 civarında İstanbul Marmara Forum Teknosa mağazanızda bir telefon işlemi gerçekleştirdim. 35.000 TL ödeme yaptım ve kalan tutarı taksitlendirdim. Sipariş numaram: DAT2025000001435. O günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve telefonu hâlâ teslim alama...

Mayıs ayının ikinci veya üçüncü haftasında Yalova Özdilek Teknosa mağazasından Philips 8000 serisi ütü satın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren kusurlu olduğu için video kayıtlarıyla birlikte mağazaya iade etmek istedim. Philips yetkili servisi de ürünün kusurlu olduğunu kabul etti ve iadesini aldı...

19.08.2025 tarihinde İzmir Hilltown Teknosa mağazasından robot süpürge almak için eşimle birlikte mağazaya gittik. İki model arasında kaldığımız için yardım almak istedik ve personel aradık. E**** isimli bir çalışana seslendik, bize hemen birini yönlendireceğini söyledi. Yaklaşık 10 dakika bekledik,...

09.08.2025 tarihinde teknosa.com internet sitesinden, Teknosa satıcısından Samsung Galaxy TAB A9+ tablet satın aldım. Ürün 12.08.2025 tarihinde adresime teslim edildi. Kutuyu açtığımda, kenarlarında hiçbir destekleyici dolgu malzemesi olmadan, ürüne göre büyük bir kutuya konmuş olduğunu ve tablet ku...

20 Haziran 2025’te Antares AVM, 15 Ağustos 2025’te ise Ankamall AVM Teknosa mağazalarında alışveriş yapmak istedim. Ancak her iki mağazada da 18 yaş altında olduğum gerekçesiyle bana ürün satışı yapılmadı. Almak istediğim ürünler 200 TL'den bile düşük fiyatlıydı ve ikisi de düşük fiyatlı kablolardı....

17 Kasım’da Prime Mall İskenderun Teknosa mağazasından Tecno Camon 30 5G model telefon satın aldım. Satış sırasında, kasko yaptırmam karşılığında cihazın bir yıl boyunca başına bir şey gelmesi halinde ödediğim tutarın tamamının iade edileceği veya aynı telefonun verileceği sözlü olarak belirtildi. A...