to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Forum Ankara’daki Teknosa mağazasında kulaklık almak için mağazaya gittim. Mağazada bulunan tüm çalışanlar kendi aralarında sohbet ediyor, müşterilerle hiçbir şekilde ilgilenmiyordu. Defalarca “pardon, bakar mısınız? ” dememize rağmen kimse yardımcı olmadı, hatta soru sorduğumuzda da tersleyici tavırlar sergilediler. Bu ilgisizlik ve olumsuz yaklaşımlar nedeniyle alışveriş yapmadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Teknosa’dan beklentim, çalışanların müşterilerle ilgilenmesi ve bu tür davranışlar sergileyen personelin uyarılmasıdır. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve bu konuda gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde saat 19:50 civarında Mersin/Tarsus Teknosa mağazasına monitör almak amacıyla gittim. Mağazada çalışanlara ürün hakkında soru sormama rağmen sürekli başka bir çalışana yönlendirildim ve “meşgulüz” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yaklaşık 45 dakika mağazada beklememe...
28.10.2025 tarihinde saat 16.00 civarında City’s İstanbul Teknosa mağazasında ev içi akıllı sistem alışverişi yapmak için gittiğimde, departman müdürü olduğunu belirten M****** veya M******** Bey tarafından son derece saygısız bir tavırla karşılandım. Kendisi bana "kanka" şeklinde hitap etti ve bu d...
17.08.2025 tarihinde saat 21:10 civarında Forum Ankara Etlik Teknosa mağazasında telefon değiş tokuş işlemi için başvurdum. Çalışan personel C****’e aynı soruyu iki kez sordum, ancak arkamı dönüp gitmek üzereyken personel arkamdan konuştu. Müdür R***** isimli kişi ise personelin arkamdan konuşabilec...
25/07/2025 tarihinde, saat 12.10 ile 12.20 arasında Manisa/Salihli mağazanızdan telefon almaya gittim. Ne alacağımı çok iyi biliyordum ve telefonu alıp çıkacaktım. Fakat mağazada yaklaşık 10 dakika boyunca telefonun başında ayakta bekledim. Çalışan personelin kimisi elinde telefonla oynuyordu, kimis...
Teknosa Ankara Antares AVM şubesinde 10 Mayıs 2025 saat 16:48 de alışveriş yaptım. Mağazada ne bir düzen ne de bir yardım var çalışanlar tarafından. Sepet içerisinde 4 çeşit kulaklık var fakat 3 adet etiket var ürünler birbirine girmiş ve fiyatları anlamak çok zor. Kasa da ise sıranın başı sonu bell...
Yorumlar