Stok Hatası Ve Yanlış Fatura Kesimi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

21.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Akbatı Teknosa mağazasından topla...m 50.000 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Ürünlerin ikisi için de st

21.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Akbatı Teknosa mağazasından topla...m 50.000 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Ürünlerin ikisi için de st
9 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa üzerinden toplam 17.999 TL tutarında bir ürün satın aldım, ödeme kredi kartı ile alındı. ...Ürünün Akbatı mağazasından kargoya verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Şehir dışına çıkacağımı ve teslimatın acil olduğunu defalarca belirtmeme rağmen aradan 9 gün geçmesine karş

İstanbul Esenyurt Akbatı Teknosa mağazasından 3 Mayıs tarihinde Bybliss marka bir saç düzleştirici satın aldım. Mağazada... teşhirde bulunan üründe de aynı sorun olmasına rağmen, bu hatadan hiç bahsedilmeden ürün bana satıldı. Cihazı ilk kullanımımda, kilit sisteminin ürün çalışırken kendiliğinden kili

"Faturam kesilerek tarafıma iletildi. Teşekkürler"
Nespresso kahve makinesi su damlattığı için aldığım ürünü, Teknosa Akbatı mağazasına 01/04/2026 tarihinde teslim ettim. ...Sistemleri üzerinden baktığımda ürün hâlâ servise sevk edilecek olarak görünüyor. Dün mağazaya gittiğimde, ürünün Nespresso firmasına 1 Nisan’da gönderildiği söylendi. Bugün Teknos

02.04.2026 tarihinde Teknosa Akbatı şubesinden ablam D**** Y***** için iPho...ne 13’e uygun hızlı şarj cihazı almak amacıyla mağazaya gittik. Ablam özell
Teknosa Akbatı AVM mağazasından laptop ve mouse aldım. Mouse’u açıp taktığımda bir gariplik vardı, kaydırma tuşunu çevir...ince takılı kalıyor, sayfa yukarı aşağı kendi kendine geziyordu. Evde 4 tane bilgisayar var, birinde Linux kurulu, hepsinde denedim ve hepsinde aynı sorun vardı. Yazılım, web site

Akbatı Teknosa mağazasından yaklaşık bir yıl önce Tefal Süper Grill XL tost makinesi satın aldım. Cihazın ışığı yandığı ...halde ısıtma yapmaması üzerine, Teknosa müşteri hizmetleri aracılığıyla ürün Tefal yetkili servisine gönderildi. Ürünü 31 Ocak’ta Teknosa’ya teslim ettim ve yaklaşık iki ay boyunca


Bahçeşehir Akbatı Teknosa mağazasındaki Samsung TV bölümündeki E** Bey'in kayıtsız ve umursamaz tavırları, öncelikle son... derece rahatsız edici bir durum oluşturdu. Farklı ve daha pahalı bir ürün alacakken kendi markasını ön plana çıkararak hem arkadaşına hem alıcıya karşı çok itici bir duruma düştü.

22 Şubat saat 15:25 civarında Teknosa Akbatı mağazasında alışveriş için kasaya geçtiğimde önümdeki müşterinin işlemi bit...tikten sonra sıra bana gelmişti. Bu sırada kasada donma problemi yaşandığını sonradan öğrendim. Kasada bulunan satış danışmanı E*** isimli personele, işlem alıp almayacağını sorduğ


11.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.40 civarında Esenyurt Akbatı AVM’deki Teknosa mağazasını ziyaret ederek, stantta s...ergilenen ve üzerinde fiyatı yazılı olan MacBook Pro M4 16 GB RAM 512 GB SSD modeliyle ilgilendim. Ürün stantta, fiyatı da açıkça belirtilmiş durumdaydı. Ürünü satın almak istediğ


İstanbul Bahçeşehir Akbatı AVM’de bulunan Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro almak için gittim. Amacım yalnızca telefonu a...lmak ve ödemeyi havale ile yaparak bana söylenen %2 havale indiriminden faydalanmaktı. Satış sorumlusu ile görüştüğümde, telefonun yanında güç adaptörü, kırılmaz ekran koruyucu ve

28.01.2026 tarihinde Akbatı Teknosa mağazasından hediye olarak Dyson saç düzleştirici satın aldım. Ürün mağazadan elden ...teslim alındı, herhangi bir kargo süreci olmadı. Ancak ürünün yanlış olduğunu sonradan fark ettik ve bu nedenle iade etmek istedim. Ürünü ve fişimi/faturamı (bkh2026000000084) ala
11 Ocak tarihinde Akbatı Teknosa mağazasından HP marka bir yazıcı satın aldık. Ürünü yalnızca iki gün kullanabildik ve 1...3 Ocak’ta yazıcı kağıt sıkıştırma sorunu vermeye başladı, çalışmaz hale geldi. Ürünü iade etmek için Akbatı Teknosa mağazasına gittiğimizde bizden bir form doldurmamızı istediler
Marmara Park Teknosa’dan iPhone 15 Plus cihazım için “ömür boyu kırılmaz ekran garantisi” yaptırmıştım. Herhangi bir Tek...nosa bayisine gittiğimde bu garantiden faydalanabileceğim özellikle belirtilmişti. Bugün Marmara Park şubesine gittiğimizde ise ellerinde ürünün bulunmadığını, bu nedenle değiştire

Teknosa Akbatı mağazasından aldığım iPhone telefonu kusurlu çıktığı için Aralık ayında iade ettim. Ödemesini yaptığım ya...klaşık 120.000 TL’lik tutarı pos cihazı arızalı olduğu gerekçesiyle EFT yoluyla iade edeceklerini söylediler ve en geç 1 hafta içinde hesabıma geçeceğini belirttiler. Aradan 1 ay
Teknosa Akbatı mağazasından 17 Aralık 2025 tarihinde Philips psg 9050/20 model ütü satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda k...oyu renkli kıyafetlerde belirgin bir parlatma sorunu olduğunu fark ettim ve satın aldıktan sadece beş gün sonra, 22 Aralık 2025’te ürünü mağazaya geri götürdüm. Mağazada ürün üzer



29.12.2025 tarihinde Lenovo Ideapad 3 model bilgisayarımı arızası nedeniyle Akbatı Teknosa mağazası üzerinden servise ve...rdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tamir edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum. Herhangi bir arama, SMS veya e-posta yoluyla tarafıma
3 Ocak 2026 tarihinde Akbatı Teknosa şubesinden hediye olarak Ecovacs marka bir robot süpürge alındı, ürün için 14.000 T...L ödendi ve ek garantiyle birlikte toplam tutar 16.500 TL oldu. Ürünü ben kullanmayacağım için, daha kullanışlı olacağını düşünerek 5 Ocak’ta aynı mağazaya gidip dikey süpürge ile
Bugün Teknosa Akbatı şubesinden annem için yaklaşık 700 TL ödeyerek nakit şekilde bir kulaklık satın aldık. Annem mağaza...dan çıkmadan önce kulaklığın Bluetooth üzerinden kurulmasını ve telefona tanıtılmasını özellikle rica etti ancak kulaklık Bluetooth üzerinden tanıtılmadı ve çalışmadı. Bunun üzeri

Haziran 2025’te Akbatı AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın... aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca, zaman zaman kilitlenme, hiçbir tuşun çalışmaması ve resetlemeye rağmen düzelmeyen donmalar yaşadım. Toz haznesinin ağzında, ıslak bir yeri ç

Teknosa Armoni Park / Sefaköy / İstanbul şubesinden 21.05.2025 tarihinde Sipariş No: 2025121621083 ile Samsung marka cep... telefonu ve yine Samsung marka 85 inç neoqled QN85D faturalı, sıfır televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile Armoni Park Teknosa'ya yaptım. Cep telefonunu Armoni Park Tekno




6 Aralık 2025 tarihinde Akbatı AVM’deki Teknosa mağazasından Philips 8000 serisi Power Carchlone 12 dikey şarjlı süpürge... satın aldık. Ürünü ilk gün normal şekilde şarj ettik. Ancak ikinci gün tekrar şarja taktığımızda süpürgenin şarj almadığını ve sonrasında hiç çalışmadığını fark ettik. Sıfır olar

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100