Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Akbatı Mağazasındaki Personel E***’nun Saygısız Davranışı

profile
Özge
22 Şubat 16:09
198

22 Şubat saat 15:25 civarında Teknosa Akbatı mağazasında alışveriş için kasaya geçtiğimde önümdeki müşterinin işlemi bittikten sonra sıra bana gelmişti. Bu sırada kasada donma problemi yaşandığını sonradan öğrendim. Kasada bulunan satış danışmanı E*** isimli personele, işlem alıp almayacağını sorduğumda yalnızca kasanın donduğunu söyledi.

Ben de bir süredir sırada beklediğimi, bu durumun tarafıma söylenmesi gerektiğini belirttiğimde bana “Size bir şey söylemek zorunda değilim” şeklinde son derece saygısız bir cevap verdi. Önünde beklediğimi, böyle bir cevap veremeyeceğini söylediğimde ise “Sizi görmedim” diyerek yüzünü ekşitip konuyu geçiştirmeye çalıştı. Üslubunun yanlış olduğunu, bu nedenle şikayet edeceğimi belirttiğimde de “Selamımı da söyleyin” diyerek tekrar kırıcı ve uygunsuz bir üslupla karşılık verdi.

Bu yaşananlar sonrasında mağaza yetkililerine durumu iletmeme rağmen konuya dair herhangi bir çözüme ulaşılamadı. Müşteri ile birebir iletişimde olan bir çalışanın bu tavrını kabul edilebilir bulmuyorum. Teknosa Akbatı mağazasında görevli E*** isimli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma geri dönüş sağlanmasını ve yaşanan bu üslup sorunu için özür dilenmesini talep ediyorum.

22 Şubat 16:13 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Özge
Özge
01 Mart 16:22

Kasada yaşanan donma problemi sırasında mağaza çalışanı e*** tarafından saygısız ve kırıcı bir tutum sergilendi, şikayetime yanıt alınmadı ve mağaza yetkilileri bir çözüm sunmadı. Bu durum sürecin olumsuz bir şekilde ilerlemesine neden oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Saygısız Ve Kişisel Sınırları Aşan Satış Danışmanının Davranışı

profile
Tayfun
03 Şubat 19:13
120

Teknosa Mağazasında İlgisiz Ve Alaycı Personel Mağduriyeti

profile
Gevher
08 Aralık 2025 23:17
353
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Eskişehir Espark Teknosa'da İlgisiz Ve Kaba Çalışan Deneyimi

profile
Özlem
08 Kasım 2025 17:32
310
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlıkta Personelin Saygısız Tutumu

profile
Mustafa
31 Aralık 2025 07:09
147
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri