Tefal Buharlı Ütü Sürekli Sigortayı Attırıyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor

Tefal fv6846 Ultragliss Plus buharlı ütüyü yaklaşık 1 yıl önce yaklaşık 2500 TL ödeyerek satın aldım. Son 4 aydır ütüyü her kullandığımda olmasa da toplamda 8–9 kez sigortayı attırma sorunu yaşıyorum. Belli bir buhar ayarı, ısı seviyesi veya kullanım süresine bağlı olmadan, kullanım esnasında aniden sigorta atıyor.

Sorunun priz kaynaklı olma ihtimaline karşı farklı prizlerde ve hatta komşumuzun evinde de denememize rağmen aynı sorun tekrar etti. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüm, kontroller sonrası herhangi bir sorun olmadığını söyleyip ütüyü aynen teslim ettiler. Ancak servis “sorun yok” dese de, ben ürünü kullanmaya devam ettiğimde aynı şekilde sigortayı attırmaya devam ediyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.

Ürünün bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi ve sorunun tekrarlaması nedeniyle, Tefal’in ütüm için kalıcı bir çözüm üretmesini ve özellikle de mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Güvenli ve sorunsuz çalışan bir ütü ile mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.