Tefal Yetkili Servis

Tefal’den aldığım tava ve bıçak setiyle ilgili ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. İstanbul Şişli Mecidiyeköy’de bulunan Cevahir Alışveriş Merkezi’ndeki mağazadan aldığım ürünlerde, yaklaşık bir buçuk iki aydır sorun var. Tefal tavasında pişirdiğim ürünler sürekli yapışıyor, bu nedenle tavayı sağlıklı...

Pazarama üzerinden Tefal X-Force Flex 13.60 model dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Ürünün bataryası daha 6. Ayında arızalandı ve ben de yetkili servise gönderdim. Servis, batarya garantisinin sadece 6 ay olduğunu, bu nedenle ücretli değişim yapabileceklerini söyledi. Ürün satılırken ...

Tefal Compact Power elektrikli süpürgesini Media Markt’tan aldık fakat süpürge neredeyse hiç çekmiyor. Performansı çok kötü olduğu için üründen hiçbir şekilde verim alamıyoruz ve günlük temizlik ihtiyacımızı karşılamıyor. Yaklaşık 2 aydır aynı sorunu yaşıyoruz. Bu süreçte yetkili birime başvuru yap...

Yaklaşık 15 yıl önce YKM mağazasından almış olduğum Tefal marka düdüklü tencere son 6 aydır buhar basınçlı pişirme yapmıyor. Bu süre içinde ürünü 7–8 kez kullanmayı denedim ancak düdüklü tencerenin basınç oluşturmadığını, dolayısıyla normal bir tencereden farksız şekilde pişirme yaptığını fark ettim...

Tefal marka cam kettle’ı Aralık 2022’de Evshop’tan aldım. Yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve üstelik her gün sürekli kullandığım bir ürün de değil. Buna rağmen birkaç gündür kettle’ın alt kısmından su akıtıyor ve su kaynamasına rağmen düğmesi atmıyor. Bugün yetkili servise gittim. Ürünle ilgili şi...

Çorum Merkez’deki Şamlılar mağazasından Tefal Köpüklüm Pro makinesi aldık. Ancak makine ne doğru düzgün köpük yapıyor ne de kahvenin tadı güzel oluyor. Üründen başından beri memnun kalmadık ve bu sorun yaklaşık 6–7 aydır devam ediyor. Makineyi yetkili servise ve garantiye verdik, inceleme yapılması...

11.02.2024 tarihinde 20.000 TL ödeyerek Tefal TY99F1 X-Force Flex 16.60 Animal model şarjlı dik elektrik süpürgesini satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır bu ürünü düzgün şekilde kullanamıyor ve süpürgesiz kalıyorum. Ürün çalışmayınca 30.11.2024 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki yetkili servise teslim ett...

Tefal TY9679 X Force Flex 8.60 kablosuz dikey şarjlı süpürgemin tekerleği 15.11.2025 tarihinde kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında ve faturası da mevcut olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun için garanti dışı denilerek yardımcı olunmadı. Yetkili servise başvurduğumda, bu durumun garanti kapsamına girm...

Ekim 2025’te İdefix üzerinden aldığım Tefal sensör 6l düdüklü tencereyi sadece iki kez kullandım. Her iki kullanımda da tencere sürekli olarak hava kaçırıyor ve kaynamaya başladıktan sonra da herhangi bir ses çıkarmıyor. Bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de ürünün işlevini yerine get...

Mayıs 2025’te Hilltown Karşıyaka mağazasından satın aldığım Tefal Pro Ekspres Protect gv9230 buharlı kazanlı ütüde, Eylül ayında kireç sensörü uyarısı vermeye başladı. Ürünü yetkili servise götürdüm ve bana kireç için takılan yerin sirkeli suya batırılması gerektiği söylendi. Ütüyü tamir ettiklerini...

24 Ekim 2025 tarihinde Forum Bornova Media Markt’tan 22.000 TL ödeyerek aldığım Tefal X-Force Flex 14.80 model süpürgenin başlatma düğmesi ve güç artıran kırmızı tetiği, ürünü sadece 2 günde 1 kez kullanmama rağmen 24 gün içinde çalışmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamam, ürün...

Tefal Xplorer 75 model robot süpürgem yaklaşık 4-5 aydır çalışmıyor, komut almıyor ve şarj ömrü çok kısaldı. Şu anda tam şarjda sadece 10 dakika çalışabiliyor. Ürünü Tefal yetkili bir bayiden almıştım ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Sorun sonrası Manisa’daki Tefal yetkili servisi olan Keskin S...

Marka: Tefal Ürün/Model: Explorer 75 robot süpürge Sorun: Cihaz şarj olurken w1 hatası veriyor. Süre: Yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Satın alma: Media Markt, İstanbul. İletişim geçmişi: Henüz Tefal müşteri hizmetleri/servis ile görüşmedim. Garanti durumu: Garanti süresi doldu. Tefal’den aldığım Exp...

27 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamındaki Tefal Magic Tea XL çay makinamı Ankara Yaşamkent yetkili servisine teslim ettim. Teslim sırasında bana verilen servis fişi numarası 4475’tir. Aradan 50 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ne de bir çözüm sunuldu. Defalarca aramama ve 3 kez Tefal müş...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Tefal X-Force Flex 11.60 model dikey süpürge satın aldım ve kaskosunu da yaptırdım. 6 Ekim 2025 tarihinde, borudan döver başlığa elektrik gitmemesi nedeniyle İstanbul Bahçeşehir Tefal Yetkili Servisi’ne başvurdum. Ancak, servis bana doğrudan yeni boru satmak istedi ve 1300 TL ü...

Daha önce Tefal Robot 130 modelini kullanıyordum. Ürün garanti kapsamındayken batarya arızası verdi ve yetkili servis, cihazın iadesi veya yeni ürün temini için karar aldı. Bu süreçte oldukça zorlandım ve ancak şikayet yazdıktan sonra, mağazanın memnuniyetsiz yaklaşımına rağmen bana yeni Tefal Robot...

Tefal HB2358TR Powelix Activflow Expert Blender Seti’ni 19 Şubat 2024’te online bir platformdan satın aldım. Ürünü Adana/Seyhan’da ev tipi standart kullanımda, kullanım kılavuzunda belirtilen talimatlara uygun şekilde kullanıyordum. Yaklaşık bir hafta önce çorba yaparken, motor ünitesinin alt kısmın...