Tefal Yetkili Servis

28 Kasım 2025 tarihinde Tefal 220 model robot süpürgemizi Kocaeli Gebze’deki yetkili servise teslim ettik. İlk incelemede üründe herhangi bir sorun olmadığı söylenerek robot süpürge tarafımıza geri verildi ancak eve geldiğimizde aynı sorunun devam ettiğini gördük ve tekrar servise götürdük. Bu kez ü...

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım 22 cm Tefal 6X tenceremin tabanında yaklaşık 3 aydır soyulma sorunu yaşıyorum. Tencerenin alt kısmı ocağa adeta yapışıyor, bu nedenle hem ürünü güvenle kullanamıyorum hem de daha fazla zarar görmekten çekiniyorum. Sorun üzerine ürünü bugün Gaziosmanpaşa E*** yetkili serv...

Uzun süredir kullandığım Tefal Rondo 800 model ürünümün bıçağı kırıldığı için yaklaşık 3 aydır cihazı hiç kullanamıyorum. Ürün sağlam olmasına rağmen sadece bıçak kırıldığı için tüm rondo atıl durumda kaldı. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu modele uygun yedek bıçak parçasının...

Yaklaşık beş ay önce, 16 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tefal Ingenio Unlimited 13 Parçalı Set (6X) satın aldım. Ürünü kullanırken kullanım talimatlarına tamamen uymama rağmen, paket içinden çıkan iki sapın birisi şimdiden kırıldı, diğer sapta da benzer şekilde gevşeme ve kırılma belirti...

Tefal marka tencere kapağının tutma yeri dün birden elimde kaldı. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılmasından dolayı hem şaşırdım hem de hayal kırıklığına uğradım. Sorun sonrası Tefal müşteri hizmetlerini aradığımda beni Antep’teki yetkili servise yönlendi...

28.08.2025 tarihinde Bursa Korupark’taki Tefal bayisinden P42207 Nutricook Plus 6 litre düdüklü tencereyi 2506075 numaralı faturayla 13.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken özellikle saatin kullanımını sordum; bana düdüklü tencereyi kullanırken önce altını açık tutmam, saat üzerinden 10–15 dak...

Tefal Perfect Mix Powelix 2 bıçaklı, 3 fonksiyonlu, 1200 watt yüksek hızlı smoothie blenderımın cam haznesi kırıldığı için 1 Ağustos 2025 tarihinde Ata Teknik Buca Tefal yetkili servisi üzerinden yedek cam hazne siparişi verdim ve ücretini ödedim. Aradan yaklaşık 6,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ ...

Tefal powelix Activflow Pro 1000 watt blender setini 18 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünümün garantisi devam ediyor, hatta Trendyol’dan ek garanti de satın almış durumdayım. Ancak yaklaşık 2 aydır blenderin tuşlarının bulunduğu başlık kısmı her çalıştırmaya başladığımda erim...

15.06.2021 tarihinde Ankara Çankaya Kentpark AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Tefal ixeo Power QT2020 model buharlı ütü satın aldım. Bu ürün, kendisine özel ütü masası ile birlikte satıldığı için standart ütü masası kılıfları bu ürüne uymuyor. Zamanla ütü masasının kılıfı deforme oldu ve yakl...

Tefal Titanium serisi tencere takımımın bir parçasında dün itibarıyla soyulma meydana geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüşme yaptığım S*** Hanım, ürünü hiç görmeden ve herhangi bir inceleme süreci başlatılmadan, yalnızca telefon üzerinden yaptığım açıklamaya dayanarak ürünün gar...

Temmuz ayında satın aldığım Tefal 3X tencere setinin kapağındaki tutma aparatı kısa süre içinde kırıldı. Ürünün Tefal gibi büyük bir markaya ait olmasına güvenerek almıştım; ancak yaşadığım sorun ve sonrasında aldığım geri dönüşler beni hayal kırıklığına uğrattı. Ankara Akyurt’ta ikamet ediyorum ve...

Tefal Nutricook düdüklü tencereyi yaklaşık 11.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir ay sonra tencerenin saati bozuldu. Ürün garantili olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede arıza yapması kabul edilemez. Sorun sonrası Tefal yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüşt...

Tefal Actiflow Expert 1500 Watt ürünümü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra ürün bir anda çalışmamaya başladı. Ürünü bu şekilde kullanamaz hale geldiğim için yetkili servise başvurmak zorunda kaldım. Servise gittiğimde ya da müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun “müşteri hatası” olduğu söylendi. Anc...

Pursaklar Taşpınar Mağazası’ndan Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Tefal supergrill 3 in 1 tost makinesini yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandıktan sonra, çok fazla güç uygulamamama rağmen kilit kısmı birdenbire kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir arıza vermesi beni mağdu...

Tefal marka tost makinemi 10.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer İhsaniye 2. Vatan Caddesi’indeki Tefal yetkili servisine teslim ettim. Ürünü teslim ederken önce 1 hafta–10 gün içinde tamir edileceği söylendi, daha sonra bu süre 20 güne çıkarıldı. Son olarak aradığımda, parçanın 31.01.2026 tarihine kada...

25.01.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM Tefal mağazasından aldığım Tefal düdüklü tencereyi ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum, ürün yemeği iyi pişirmiyor. İlk kullanımdan itibaren tüm kullanım talimatlarına uymamıza rağmen ne yaparsak yapalım yemekler olması gerektiği gibi pişmiyor. Sorunu...

Tefal markalı 12 parça 6X Titanium Exception tencere setimi 10 Kasım 2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünleri dikkatli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, takıp çıkarılabilir kulplarının metal kısmı tencerelerin kenarlarına sürtündüğü için tüm kenarlarında dış kaplamada soyulm...

Tefal X-Plorer 130 robot süpürgeyi Kasım 2023’te satın aldım. Aldığım günden beri süpürme performansı çok düşük, evi yeterince temizlemiyor ve sık sık şarj istasyonunu bulamıyor. Ürünü normal kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanmama rağmen bu sorunlar hiç düzelmedi. Bu nedenle ürünü bir kez yet...

Tefal Manuel Rondo Maxi Kit - 900 ml ürününü geçen yıl Mayıs ayında aldım ve o zamana kadar gayet memnuniyetle kullanıyordum. Ancak 1 Şubat tarihinde ürünün haznesi kırıldı. Diğer tüm aparatlar sağlam olmasına rağmen yalnızca haznede sorun yaşadım. Kırılan haznenin yedek parçasını temin edebilmek i...

Tefal marka ty9679 model şarjlı süpürgemi garanti kapsamında, teleskopik borusunun iç kısmındaki plastik parçanın kırılması nedeniyle 09.01.2026 tarihinde Ankara’daki Grup Teknik Elektronik Elektrik Bilg. İnş. Gıda Turizm San. Ve tic. Ltd. Şti. Yetkili servisine teslim ettim. Ürünüm yaklaşık 1,5 yıl...

Tefal marka sensörlü düdüklü tencereyi 20 Aralık 2025 tarihinde BİM’den satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kapağından sürekli hava kaçırma sorunu yaşıyorum ve bu nedenle düdüklü tencereyi sağlıklı bir şekilde hiç kullanamadım. Ürünü yeni almama rağmen bu sorunun sürekli devam etmesi hem güvenli...

Tefal EY5018 model Airfryer ürününü alırken benim için en önemli özellik, döküm ızgara parçasının olmasıydı. Ancak bir süredir bu döküm ızgara parçasını hiçbir internet sitesinde bulamıyorum ve yaklaşık bir aydır parça arayışım sonuçsuz kalıyor. Bu ürünün en temel özelliği olan döküm ızgaraya yedek...

Tefal Explorer 75 model robot süpürgem bir aydır her çalıştırmada defalarca kez “ana fırça sıkıştı” hatası veriyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Süpürgenin ana fırçasını söküp temizlememe, tekrar düzgün şekilde takmama ve cihaza reset atmış olmama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. ...

Burdur merkezde ikamet ediyorum ve evimde bulunan 2 adet Bien marka klozetin sadece menteşelerine ihtiyacım olmasına rağmen, yaklaşık 2 haftadır bu yedek parçayı hiçbir şekilde temin edemiyorum. İnternetten uzun süredir yedek parça aramama rağmen uygun menteşeye erişemedim. Yaşadığım ildeki Bien ye...