Tefal Clipso 8 Litre Düdüklü Tencerenin Kapak Parçasının Üretim Dışı Kalması Hayal Kırıklığına Soktu

Tefal marka Clipso 8 litre düdüklü tencereyi yaklaşık 10 yıl önce aldım ve bir ay önce tencerenin üst çelik kapağa monte plastik kapak takımından buhar kaçağı olmaya başladı. Bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de ürünü verimli kullanamıyorum.

Durumu Tefal yetkili servisiyle paylaştığımda, bu plastik kapak takımının artık üretilmediğini ve üst çelik kapak takımının da komple satılmadığını öğrendim. Uzun yıllar sorunsuz kullandığım bir ürün için, güvenlikle doğrudan ilgili bu parçaların artık temin edilememesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Tefal’den, mümkünse bu ürüne uyumlu 8 litrelik üst çelik kapak veya mevcut üst kapağa uygun plastik kapak takımını satın alabilmeyi talep ediyorum. Bu mümkün değilse, düdüklü tencereyi iade ederek karşılığında indirim kuponu veya benzeri bir avantajla yeni bir ürün alabilmek için yardımcı olmanızı rica ediyorum. Arızalı parçaları ve sorunu gösteren fotoğrafı şikayetime ekleyeceğim.