Yapışan Tefal Tava: Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Tefal marka bir tavanızı yaklaşık sekiz ay önce Trendyol üzerinden 700 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürünü ilk aylarda sorunsuz kullanırken son bir‑iki aydır tavanın yüzeyi ciddi şekilde yapışma yapmaya başladı, artık sade bir yumurtayı bile pişirirken yapıştırıyor.

Üründe belirtilen kalitede bir performans alamadığım için hayal kırıklığı yaşıyorum. Tavayı yetkili servise veya mağazaya henüz götürmedim. Trendyol teslimat numaram 9370769640’tır.

Ürünün garanti kapsamında incelenerek ayıplı olup olmadığının tespit edilmesini, gerekiyorsa tamir ya da sıfır ürünle değişim yapılmasını veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.