Tefal Megic Tea XL Çaycısı Ses Sorunu Nedeniyle Değişim Talebi

Tefal Megic Tea XL çaycımı yaklaşık bir ay önce Hepsiburada üzerinden, 14 Eylül tarihinde satın aldım. Ürünü aldığım günden beri su kaynatırken aşırı derecede rahatsız edici bir ses çıkarıyor ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor.

Şu ana kadar yetkili servise veya mağazaya başvurmadım, köylük bir bölgede olduğum için bu süreçleri yürütmem de oldukça zor. Ürünü e-fatura ile satın aldım ve fatura kaydım mevcut.

Tefal’in benimle iletişime geçerek bu sorunu gidermesini, gerekiyorsa ürünün incelenmesini veya ses sorunu olmayan bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Bulunduğum bölge şartlarını da göz önünde bulundurarak bana yardımcı olmalarını rica ediyorum.