Tefal Ütü müşteri

Tefal fv5696 model ütümü çeyizim için Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Ürünü ilk kez kullanmak için kutusundan çıkardığımda, yaklaşık 6-7 dakika içinde kendi kendine kapanmaya başladığını ve aynı zamanda su akıttığını fark ettim. Ürünün garanti süresi maalesef sona ermiş durumda, bu nedenle hen...

Tefal Ultimate Pure gv9712 Proexpress Ultimate ıı buhar kazanlı ütümüz yaklaşık bir aydır ütü sırasında su damlatıyor. Bursa İhsaniye’deki yetkili servise götürdüğümüzde, sadece hortumda problem olmasına rağmen, komple üst kısmın değişmesi gerektiği ve 7.000 TL masraf çıktığı söylendi. Sıfır ütüler...

Tefal fv5714 model ütüyü yaklaşık 2 yıldır kullanıyordum. Ürünü Samsun’daki bir BİM mağazasından satın aldım, şu anda İstanbul’da yaşıyorum. Ütüyü fişe taktığımda 4-5 saniye içinde ütüden yoğun dumanlar çıkmaya başladı ve plastik üst kısmının eridiğini gördüm. Hemen fişi çektim ancak ütü o kadar ısı...

29 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Konya Kulesite mağazasına, 2 yıl önce 1700 TL’ye aldığım Tefal fv8066 model ütümü, ek sigorta kapsamında yaşadığım sorunlar nedeniyle teslim ettim. Ürünü satın alırken ek sigorta için ayrıca 400 TL ödemiştim, yani toplamda 2100 TL harcamış oldum. Ütüyü servise ...

05.09.2025 tarihinde Mavi Dekor isimli online alışveriş sitesinden Tefal 9850 3200 watt ütü siparişi verdim. 39258690 numaralı siparişim için toplam 3.878,00 TL ödemeyi havale yöntemiyle peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Bu süreçte müşter...

Sorunu detaylı olarak anlatacağım. Öncelikle klasik bir ütü nasıl çalışır; su koyarsınız, fişe takarsınız ve hazır... Tefal’de ise böyle olmuyor. Ütüyü fişe takıp su koyup ütülemeye başladığınızda bir müddet su sızdırıyor ve buna ilaveten ütüleme sırasında bir-iki dakika ara verdiğiniz zaman auto of...

Tefal Pure Max model ütümü 16 Ağustos 2024 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından sipariş ettim (Sipariş No: 226726175) ve Aralık 2024’ten itibaren kullanmaya başladım. Yaklaşık 1 ay önce ütümde “auto off” ışığı sürekli yanmaya başladı ve hiç sönmüyor. Bu sorun o günden beri devam ediyor ve hi...

Trendyol Tek Fırsat adlı firmadan Tefal marka ütü satın aldım. Göndermiş oldukları ürün kullanılmış olup içerisinden kireç çıktı. Dolayısıyla geri iade etmek istediğimde, üründe kusur yok denilerek iade kabul edilmedi. Kullanılmış ürünü iade almamak için işlemleri zorlaştıran bu firmadan param boşa ...

Tefal FV6846 ütüyü Ankara Çayyolu Media Markt Gordion mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım gün eve gelip denediğimde, ütünün su akıttığını fark ettim. Sorunun sürekli olduğunu, her denememde aynı şekilde su akıttığını belirtmek isterim. Media Markt ve Tefal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

Trendyol üzerinden ON8 satıcısından Tefal FV2844 Express model ütü satın aldım (Sipariş No: 10393138847). Ürünü ilk kullanımda su akıtma sorunu yaşadım ve bu durum sürekli devam ediyor. Ürünü teslim aldığımda kutusunda veya kendisinde herhangi bir hasar ya da eksiklik yoktu. Sorunun çözümü için Tre...

Tefal Turbo Pro Anti Calc 2.800w FV5688 model ütümü yaklaşık 5 yıl önce satın aldım ve son 1 yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Ütüyü her kullandığımda, yaklaşık 5 dakika sonra auto off kırmızı ışığı yanıp sönmeye başlıyor, ütü kendini otomatik olarak soğutmaya alıyor ve su akıtmaya başlıyor. Bu duru...

Tefal FV8066 model ütüyü 9.08.2025 tarihinde Ankara’daki Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren her kullanımda su akıtma problemiyle karşılaştım. Sorunu çözmek için ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm ancak mağaza yetkilileri ürünü almadı ve sadece servise gönderebileceklerini b...

Tefal GV5225 buharlı kazanlı ütümü 2019 yılında Tefal mağazasından satın aldım. Bugün ütüyü kullanmak istediğimde fişi takar takmaz kazandan alışılmadık şekilde yüksek bir ses gelmeye başladı. Ütüde ısınma olmuyor ve ütüye buhar vermiyor; sadece kazandan az miktarda kendiliğinden buhar çıkışı oluyor...

04.08.2025 tarihinde Karşıyaka Çarşı Tefal şubenizden 2 yıl garantili, sıfır Tefal Ultimate Power Pro ütü (fatura no: 6599) satın aldım. Ürünü 12.08.2025 tarihinde ilk kez kutusundan açıp kullanmaya başladım ve daha 1 saat bile geçmeden ütü arızalandı. Hemen ertesi gün, 13.08.2025’te ürünü yetkili s...

Tefal FV5695 Turbo Pro Anti-Calc 3000 w model ütüyü yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan internet üzerinden sipariş ederek aldım. Ürünü çeyizim için saklamıştım ve ilk kez yeni kullanmaya başladım. Ancak, ütüyü kullandığım anda su haznesine su koyduğum gibi direkt olarak su akıtmaya başlıyor. Ürünü t...

Tefal GV9230 model ütüyü 2024 sonbahar aylarında Teknosa'dan kampanyalı olarak yaklaşık 7.000 TL’ye satın aldım. Ürünü aldığım ilk aydan bu yana, her ay bir veya iki defa ütü yaparken buharla birlikte sarı renkte su akıtıyor. Bu durum, ütüyü kullanırken aniden ortaya çıkıyor ve kıyafetlerimde leke o...

Media Markt’tan aldığım Tefal Maestro Plus FV1842 model ütüm için uzatılmış garanti yaptırmıştım. Ürün 16 Temmuz’dan beri arızalı ve yetkili servise gönderildi. Servis, ütümün tamiri için 1.750 TL gibi yüksek bir bedel talep etti ve parça stoklarda olmadığından gelmesinin de 4 hafta süreceğini bildi...

Mayıs ayı içerisinde Tefal Pro Express GV9820 Vision Buhar Kazanlı ütü aldım. İlk kullanımdan itibaren bir kaç ütülemeden sonra kumaş üzerine kireç bırakmaya başladı. Ütü yapılan kumaş bayağı kireç lekesi oluyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, en yakın anlaşmalı servis bilgisi paylaşıy...

Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Tefal marka ütümün buhar düğmesindeki arızadan dolayı 18.06.2025 tarihinde servise teslim etmiştim. Bugün 17.07.2025 hala servis parça beklendiğini söylüyor. Tefal müşteri hizmetlerini aradım ve bu süreç not alınıp aranacağım söylendi. Henüz bir çözüm ile gelinmed...