to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Ütünün Buhar Vermemesi Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Tefal marka bir ütü satın aldım ve ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren buhar vermediğini fark ettim. 04.03.2026 tarihinde hem ürünü satın aldım hem de aynı gün içinde buhar vermeme sorunuyla karşılaştım.
Ürünle ilgili olarak yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak değişim talebimi kabul etmediler. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve daha ilk gününde bu sorunu yaşamama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kullanıma başladığım ilk günden itibaren buhar vermeyen bir ütünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ücret iadesi olmaksızın, doğrudan sıfır ve sorunsuz bir ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Marka adına güvenerek aldık ama ilk günden bozulan kalitesiz Tefal ileride kim bilir ne arızalar verir. Bundan sonra kesinlikle Tefal adını duymak bile istemiyorum, ne alırım ne de kalitesiz Tefal ürünlerini kimsenin almasını istemem. Hukuki süreci başlatacak ve tazminat ve her tür yasal hakkımı sonuna kadar kullanacağım.
Tefal ürünün arkasında durmuyor, sattıktan sonra ilgilenmiyor, kesinlikle alma hatasına düşmeyin, kimseye de aldırtmayın
Ne arayan ne soran var, Tefal malının arkasında durmuyor sakın almayın
Trendyol'dan ve satıcı olan Yön AVM den almadan önce iyice bir düşünün
Benimki de aynı ya Alalı 1.5 ay falan oldu ama denememiştim dugun sureci vardı. Simdi 2. Defa açtım buhar yok anlamadım. Dedim acaba başka modu mu var buharsız mod mu diye yok bildiğin bozuk Ne yapmam gerek bilmiyorum. 15 bin verdim hoff 😔😭