to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan PC’den 20.02.2026 tarihinde satın aldığım Tefal gv9820 Pro Express Vision Buhar Kazanlı Ütü (gv9820) model ürünü, kazan kısmının ısınmaması ve kazan bölümünde bulunan plastik lekeler nedeniyle değişim talebiyle müşteri hizmetlerine gönderdim. Mobil uygulama üzerinden yaptığım kontrolde ürünün...
4 Nisan 2026 tarihinde BİM’den satın aldığım Tefal marka bıçağı ilk kullanım öncesi yıkadıktan sonra üründe paslanma meydana geldiğini fark ettim. Tefal gibi bir markadan böyle bir ürün kalitesi beklemediğim için hem şaşırdım hem de hayal kırıklığı yaşadım. Ürüne ait fiş/fatura kayıtlarım mevcuttur...
Tefal X Force 15-60 Süpürge – Servis Sonrası Devam Eden Arıza ve Ürün Değişim Talebi Merhabalar, Evlenmeden önce çeyiz kapsamında Kadıköy Tepe Nautilus mağazanızdan satın aldığımız Tefal X Force 15-60 model dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanmaktayız. Ürünü bugüne kadar memnuniyetle kullan...
BİM aktüel ürün olarak Avcılar Firuzköy şubesinden yaklaşık 3 ay önce Tefal marka bir bıçak aldım. Ürün ambalajında çelik olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, kısa süre içinde bıçağın birçok yerinde paslanmalar oluştu. Çelik ibaresi bulunan bir üründe bu kadar yoğun paslanma olması hem kalite açı...
24.11.2023 tarihinde İstanbul Akbatı AVM Teknosa’dan Tefal X Force Flex 15.60 dikey süpürge satın aldım. Kısa süre içinde süpürgenin ana süpürme başlığı kırıldı. 2024'ün başlarında ürünü Tefal yetkili servisine götürdüm, sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve süpürgenin bedelinin neredeyse üçte...
Tefal fv9845 Ultimate Pure kireç avcısı buharlı ütüyü Eylül ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri ütü hem buhar verirken hem de fişe takılı değilken, soğuk halde bile içinde su olduğu sürece su akıtıyor. Yani sorun, ürünü aldığım ilk günden bu yana devam ed...
Yaklaşık 1,5–2 ay önce Tefal Yeral Air Fry ürünümüz su almıyor ve kendini temizlemiyor şikayetiyle Üsküdar’daki Tefal yetkili servisine başvurduk. Ürünü yaklaşık bir hafta sonra teslim ettiler, sorunun giderildiğini söyleyerek 500 TL ücret aldılar. Ancak ürünü eve getirip çalıştırdığımızda aynı prob...
Tefal Pro Express Total kazanlı ütümü yaklaşık 9 yıldır kullanıyorum. Bir haftadır kullanırken yanık benzeri rahatsız edici bir koku gelmeye başladı ve ara ara su ışığı yanıyordu. Bir süre bekletip tekrar çalıştırınca geçici olarak düzeliyordu. Bugün iki parça ütü yaptıktan sonra cihazı kapattım, ...
Tefal tef. Rg9075 X‑Plorer Seria 130 Aİ robot süpürgeyi 20.03.2023 tarihinde Media Markt Konya Kule Site mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra robot süpürgede şarj sorunu yaşamaya başladım. Cihazın şarjı çok kısa sürede bitiyor, tam olarak dolmuyor ve bu nedenle ürünü verimli şekil...
Marmara Park Tefal mağazasından bir çay makinesi satın aldım. Kısa süre içinde ürün paslandı ve ben de şubat ayının ilk haftasında mağazaya götürdüm. Mağaza, ürünü teknik servise yönlendirmem gerektiğini söyleyince ürünü servise teslim ettim. Teknik servisteyken ürün için değişim onayı verildi, anc...
Tefal Easy Fry & Steam 3-in-1 Airfryer cihazımı yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü severek ve özenle kullanıyordum ancak kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, üst kısmında su koyularak kullanılan temizleme/Steam (buhar) özelliği hi...
Tefal marka Stainless Steel ibareli bir bıçağı geçen sene BİM marketten satın aldım. Ürünü kaliteli ve uzun ömürlü olacağını düşünerek tercih etmeme rağmen, düzenli ve sık kullanmama da bağlı olarak 2-3 ay gibi kısa bir süre içinde paslanma problemi yaşamaya başladım. Bu durum, Tefal markasına duydu...
17.02.2024 tarihinde Media Markt Sanayi Mahallesi şubesinden Tefal marka bir tost makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana doğru düzgün kullanamadım, sürekli arızalarla karşılaştım ve garanti süresi bu servis süreçleri içinde eriyip gitti. Şubat ayından sonra tost makinesi toplamda 3 kez ...
Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Tefal TY99F1 X-Force Flex elektrikli süpürge, bir yıl dolmadan defalarca arızalandı ve şu an ikinci kez serviste. Ürünü İzmir Bayraklı Vatan Bilgisayar şubesine teslim etmemin üzerinden tam bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de mağduri...
"Sorunum çözüldü ürün yenisi ile değiştirildi. Teşekkürler"
Tefal TY9AC X-Force Flex Aqua süpürgeyi 31.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünün açma kapama düğmesi daha ilk günden beri arızalıydı. 2.03.2026 tarihinde ürünü yetkili servise verdim ve tarafıma “parça bekliyoruz” denildi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ parça temin edilmedi ve...
02.03.2026 tarihinde Forum Bornova Tefal mağazasından Tefal 9920 model ürünü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra kireç ve su arıza ışığının sürekli yanıp söndüğünü fark ettim. Ok tuşuna bastığımda kendini resetleyip çalışmaya devam ediyor ancak sorun tekrarlıyor. Henüz ...
Yaklaşık 5 yıl önce Tefal’in kendi internet sitesinden satın aldığım Tefal Series 75 robot süpürgemin bataryası tükendiği için bataryasını değiştirdik; ancak bu kez de cihaz 15–20 saniye çalıştıktan sonra “ön tampon sıkıştı” şeklinde bir arıza uyarısı vermeye başladı. Bu hatanın batarya değişiminde...
Tefal rg7675 X-Plorer Serie 75 robot süpürgeyi 2022 yılında satın aldım. Aldığım günden bu yana ürün sürekli bozuluyor, servise gidiyor, kısa süre çalışıp tekrar arıza veriyor. Ürünü neredeyse hiç aktif olarak kullanamadım, hep servis sürecinde geçti. Bir kez servise gidip gelmesi bile yaklaşık 1 ay...
Tefal’in Türkiye resmi internet sitesinde Fresh Express Max Doğrayıcı ürününü uzun süredir takip ediyorum. Ürünün fiyatı başlangıçta 3.999 TL olarak görünüyordu ve “gelince haber ver” seçeneği üzerinden talep oluşturdum. Buna rağmen yaklaşık üç ay boyunca ürün stoklara girmedi. Bu süre içinde herha...
Tefal Ultra Bliss Anti Calc Plus 2800w fv6840 model ütüyü Adana Optimum’daki Tefal mağazasından satın aldım. Ütüyü aldığımız günden beri yaklaşık 5 dakika kullandıktan sonra auto off kırmızı ışığı yanıp sönmeye başlıyor, ütü kendini otomatik soğutmaya alıyor ve bu sırada su akıtıyor. Bu nedenle ütü ...
Tefal Tea Expert Deluxe Inox Çay Makinesi - Çelik Demlikli modelini 2021 yılında Tefal Forum Trabzon mağazasından satın aldım. Bir süre sonra üst demlik tutma aparatı sallanmaya başlayınca, yaklaşık iki yıl önce Trabzon Onur Teknik adlı yetkili serviste bu parça yeni tutma sapı ile değiştirildi. Ge...
Trendyol üzerinden 21 Şubat tarihinde Tefal Magic Tea XL çaycı satın aldım ve ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yaklaşık 2 Mart tarihinde alt kısım olan kettle bölümünün iç tarafında paslanma oluştu. Paslanmanın gıda ile temas eden iç yüzeyde olması ve bu kadar kısa sürede ortaya çıkması,...
