Tefal Bıçağının Hızlı Paslanması

Tefal marka Stainless Steel ibareli bir bıçağı geçen sene BİM marketten satın aldım. Ürünü kaliteli ve uzun ömürlü olacağını düşünerek tercih etmeme rağmen, düzenli ve sık kullanmama da bağlı olarak 2-3 ay gibi kısa bir süre içinde paslanma problemi yaşamaya başladım. Bu durum, Tefal markasına duyduğum güveni ciddi anlamda sarstı.

Bıçağı kullanım talimatlarına uygun şekilde temizleyip kurutuyor, uygun koşullarda muhafaza ediyorum. Buna rağmen bu kadar kısa sürede paslanması hem normal değil hem de hijyen açısından beni rahatsız ediyor. Artık gönül rahatlığıyla kullanamadığım için ürün benim için işlevini yitirmiş durumda.

Elimde fiş ya da fatura bulunmamasına rağmen, ürünün bu kadar kısa sürede paslanmasının kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle yaşadığım sorunun incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse paslanma sorunu yaşamayacağım bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.