to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal marka Stainless Steel ibareli bir bıçağı geçen sene BİM marketten satın aldım. Ürünü kaliteli ve uzun ömürlü olacağını düşünerek tercih etmeme rağmen, düzenli ve sık kullanmama da bağlı olarak 2-3 ay gibi kısa bir süre içinde paslanma problemi yaşamaya başladım. Bu durum, Tefal markasına duyduğum güveni ciddi anlamda sarstı.
Bıçağı kullanım talimatlarına uygun şekilde temizleyip kurutuyor, uygun koşullarda muhafaza ediyorum. Buna rağmen bu kadar kısa sürede paslanması hem normal değil hem de hijyen açısından beni rahatsız ediyor. Artık gönül rahatlığıyla kullanamadığım için ürün benim için işlevini yitirmiş durumda.
Elimde fiş ya da fatura bulunmamasına rağmen, ürünün bu kadar kısa sürede paslanmasının kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle yaşadığım sorunun incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse paslanma sorunu yaşamayacağım bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Sultanbeyli Ahmet Yesevi Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık 6 ay önce Tefal marka tek bir bıçak satın aldım. Bıçağı yalnızca özel zamanlarda, toplamda 2–3 kez kullandım. Buna rağmen kısa süre içinde bıçağın üzerinde pas lekeleri oluştu ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bu kadar az kull...
2 hafta önce BİM 'den aldığım Tefal paslanmaz şef bıçağım paslandı. Sadece birkaç kez kullandım, makineye atmadım ve temiz bir şekilde kullandım. Tefal markası olduğu için gözüm kapalı satın aldım. Fakat böyle bir mağduriyet yaşamak markanıza karşı bende güvensizlik yarattı. Mağduriyetimin giderilme...
Bir marketten Tefal bıçak aldım. Daha önce birkaç ürününü kullandım ve memnun kaldığım için bu bıçağı da aldım. Kullanalı bir ay olmadı, ancak bıçak paslandı. Alırken paketinin üstünde 'garantili' yazıyordu ve koruması da var. Bıçağı yıkayıp kurutup kaldırıyorum. Çelik nasıl paslanıyor, anlamadım. P...
BİM mağazalarından 6 Mayıs 2024 tarihinde aldığım Tefal şef bıçağı aldığım günden beri paslanıyor. Tefal'in bir çok ürününü kullanıyorum ve bu yüzden güvenip aldım. Tefal markasına hiç yakışmadı. Paslanmaz çelik olan bir ürün bu kadar kolay paslanmamalı. Sağlığımıza yazık.
Yorumlar