Tefal garanti servisi

15 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Tefal Break Time Tost Waffle makinem, sadece 5 ay kullanımdan sonra açma kolundan kırıldı. 13 Ağustos 2025’te Ataşehir’deki yetkili servise ürünü teslim ettim. Ancak 1 ay boyunca tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Ben aradığımda ise ürünün parça ...

Yaklaşık 5-6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tefal Clipso model düdüklü tenceremden hiç memnun değilim. Ürünü ilk aldığım günden beri yemekler çok geç pişiyor ve düdüklü tencere olmasına rağmen normal bir tencereden farkı kalmadı. Ayrıca tabanında, soyulma olmamakla birlikte, yıkamayla ç...

Tefal Xforce 15.60 dikey süpürgeyi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve başlık kısmındaki fırçanın dönmemesi sorunuyla karşılaştım. Fırçayı temizlemek, cihazı sıfırlamak ve farklı prizlerde denemek gibi tüm temel kontrolleri yaptım ancak sorun devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında ve faturası da mevcu...

30.08.2023 tarihinde Bolu 14 Burada Alışveriş Merkezi’indeki Tefal mağazasından Tefal Powelix Actiflow Expert blender ve parçalayıcı seti satın aldım. Ürün henüz garanti kapsamındayken önce blenderın içindeki bıçak kısmı yerinden çıktı, parçası yapışkan haldeydi. Ardından parçalayıcı dönmemeye başla...

Tefal GV9563 buhar kazanlı ütümün su haznesi 18 Haziran 2025 tarihinde kırıldı ve bu tarihten beri yeni bir su haznesi temin edilemiyor. Sorunun çözülmesi için öncelikle Tefal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana İstanbul Tam Teknik Servis’in numarası iletildi. Servisi aradığımda su haznesin...

Tefal den geçen sene anneler günü hediyesi için Robot Süpürge satın aldım. Süpürgenin fırçası kırıldı ve garantisi devam ettiği için 2 ay önce yetkili servise götürdüm. İstanbul/Kağıthane/Emniyetevler mahallesinde bulunan yılmaz yetkili servise teslim ettim. Bize arıza tespit ve onarım için bilgi ve...

Tefal Clipso düdüklü tencere aldım. Ürünün sağ tutacağı ve lastiği arızalandı, garanti süresi ise devam ediyor. Ayrıca, ürünün alarmını daha önce değiştirmişlerdi; benim ürünüm kırmızıydı, ancak kırmızı düdüklüye Gold alarm takıp o şekilde teslim ettiler. Alarmın da değişimini talep ettim. Adana yet...

10 gün önce Tefal Xpert 3.60 dikey süpürge aldım. Şarjdan çıkardığım anda, düğmesi kapalıyken kendi kendine pervanesi dönüyor ve ışığı yanıyor. Yetkili servisi aradım, garanti dışı olduğunu söylediler ve 3500 TL ücret talep ettiler. On gün önce aldığımı belirttiğim süpürgeye bir de fazladan para ist...

Tefal extreme silence süpürgemiz daha birinci yılında başlığındaki hortum yırtıldı ve görüyorum ki çoğu kişinin başına gelmiş. Servis garanti kapsamında olmadığını başlığın 1500₺ olduğunu söylüyor. Süpürge alınırken 2000₺ değerinde kasko yapan Media Markt ilgilenmeyip servise yönlendiriyor.

Tefal marka 2211401272-TY6T90TR model cihazımın süpürürken hazne kısmındaki klipsi kırıldı. Hazne tutmadığı için süpürme işlemi yapamıyorum. Garantisi halen devam etmektedir. Garanti servisini aradığımda, işlemin ücretli olacağını belirttiler. Bu benim hatam değildir. Ürünü incelemeden ücretli olaca...

24.12.2024 tarihinde almış olduğum Tefal TY99F1 X-Force Flex 15.60 Animal kablosuz dikey süpürgemin henüz 4. ayında turbo başlık fırçası dönmemeye başladı. Bunun üzerine yetkili servis noktası Asya Tekniğe götürdüm. Servis personelinin incelemesi sonucu parçanın kırıldığını, kullanıcı hatası olduğun...

Çorlu Media Markt'tan 2 sene önce Tefal şarjlı dik süpürge 15.60 almıştım, gayet memnun kullanıyordum. 16/05/2025 günü kullanım esnasında alt motorun dönmediğini fark ettim. Motordan ses gelmesi üzerine durdurmaya bastım, ancak durmadı ve aniden akü kısmından kahverengi dumanlar çıkmaya başladı. Mec...

Tefal xplorer 75 seri robot süpürge aldım. 1 yıl oldu. Ürünün 5. Servise gidişi uzun süre serviste kalıyor. Geldikten kısa süre sonra tekrar arıza veriyor. Ürünün iadesini talep ediyorum. Servis firmaya firma servise yönlendiriyor. Merkezden onay çıkmadı diyorlar. Merkeze ulaşabileceğim numara yok. ...

Bundan 1 veya 2 yıl önce Tefal mobility model 1 litre. Çelik termos aldım. Termosum ısıyı muhafaza etmemeye başladı. Termos üzerinde 5 yıl garanti yazıyor. Şirkete ulaştığımda garantilerin iki yıl olduğunu termosları tamirinin mümkün olmadığını söylediler. Servisi aradım, aynı cevabı aldım. Benim ma...

Merhaba, Tefal'den aldığım ürünü garanti kapsamında servise verdim. 17.03.2025 tarihinde teslim etmeme rağmen, bugün 25.04.2025 olmasına karşın hâlâ geri dönüş yapılmadı. Parçanın henüz gelmediği söyleniyor ve ürünüm yenisiyle de değiştirilmiyor. Trabzon Tefal servisi bu süreçte mağduriyetimi giderm...

Tefal TY99F1 Force Flek Dikey Süpürge'nin başlık kısmındaki toz toplayıcıyı döndüren motorun çalışma sesi olumsuz yönde değişti. Firmanın yetkili teknik servisine, garanti kapsamında değişimi için başvuruda bulundum. Ancak arızalı ürünün aksesuar olduğu ve garanti harici işlem yapılacağı bilgisi ver...

Tefal kettle su göstergesi yerinden su kaçırıyor. Yetkili servisi aradık yedek parça yok dedi. Devamında da garanti kapsamı dışında diye söyledi. Öyle böyle kullanıyorduk yedek parçası olmadığı içinde değiştiremiyoruz. Sapasağlam cihazı çöpe mi atalım. Tefal kaliteli diye diğerlerine göre daha pahal...

Tefal 6x Ingenio tencere setinin kapak Kelebek kulpları biraz gevşekti vidalı olduğu için sıktım ama wok tencerenin kulpu sürekli düştü yemeklerimin içine ve tutmaz oldu. Bir süre sonra. Yetkili servisi aradım garanti kapsamına girmediğini ve yeni kapak almam gerektiği söylendi. 1 yıllık ürün neden ...

4 Şubat'ta aldığım Tefal Ingenio Excellence titanyum tava tencere setinde, 22 cm çapındaki tavamda elimde yıkamama ve silikon kaşık ile tahta kaşık kullanmama rağmen çizikler oluştu. Kulpun takıldığı köşeler de beyazladı. Lütfen telafi etmenizi rica ediyorum. En pahalısı en kalitelisi Tefal diye ald...

2024 yılının 7 ayında İstanbul Kurtköy BİM marketinden almış olduğum Tefal düdüklü tenceresinde, ilk kullanımdan itibaren yemek yaparken yüksek basınç sesi ve buhar sızıntısı problemleri var. Ürünü marketten aldığımda mağaza yetkilisi garanti belgesi olarak kasa fişi olması yeterli dediler. Ama Tefa...

+1