to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal Xplorer Serie 75 robot süpürgem bir süre önce “durum: duraklatıldı” şeklinde kaldı. Cihaz ses çıkarıyor ancak kesinlikle hareket etmiyor ve süpürme işlemini yapmıyor. Yaklaşık üç gündür aynı sorun devam ediyor ve kendi kendine düzelmiyor.
Ürünü fiziki bir mağazadan almıştım, şu an garanti süresi bitmiş durumda. Buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz müşteri hizmetleri ya da servisi aramadım çünkü öncelikle markanın bu konuda nasıl bir destek sunacağını görmek istiyorum.
Tefal’den, robot süpürgem için mümkünse ücretsiz onarım sağlanmasını ya da en azından detaylı teknik destek verilerek sorunun çözümü konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Tefal X-plorer 75 model robot süpürgeyi ilk 6 ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan, memnun kalarak kullandım. Ancak 6. aydan sonra cihaz sürekli arıza vermeye başladı ve iki kez servise götürmek zorunda kaldım. Tüm bu işlemlere rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi ve şu anda ürün tamamen arızalı, çalı...
Tefal X-plorer Serie 75 model robot süpürgemde son 2 gündür sürekli olarak batarya hatası ve fırça sıkıştı hatası ile karşılaşıyorum. Cihazı resetlemeyi, fırçayı temizlemeyi ve bataryayı kontrol etmeyi denedim ancak sorun çözülmedi, ayrıca süpürge şarj olmuyor. Ürünü İzmir Çiğli'deki Ev-Kur mağazası...
Tefal X-plorer Serie 75 robot süpürgeyi 2 gündür "durum bekleme" uyarısı nedeniyle başlatamıyorum. Cihazı sıfırladım ve şarj ünitesinin yerini değiştirdim ancak sorun devam ediyor. Ürünü Konya Kule Site AVM Tefal mağazasından aldım. Garanti durumunu hatırlamıyorum ve elimde müşteri veya sipariş numa...
Birkaç ay önce Tefal X plorer series 75 s robot süpürge aldım. Son üç haftadır olduğu yerde sebep olmadan duruyor ve rulo fırça hatası uyarısı veriyor. Tekrar başlatıyorum 5 dakika sonra yine duruyor. Servise götürdük sorun yok dediler. Servisten geldikten sonra durmalar iyice arttı. Ben ürün değişi...
Bir yıl önce satın aldığım Tefal Xplorer Serie 75 marka robot süpürgeyi, aldığım tarihten itibaren beş kez, kendi kendine durma sorunu nedeniyle servise göndermek zorunda kaldım. İki ay süren servis işlemlerinin ardından evde cihazı çalıştırdığımda, bir hafta içinde aynı sorunların devam ettiğini gö...
Yorumlar