to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayının sonunda Taşpınar ’dan Tefal X-Force Flex 15.60 dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık beş aylık olan bu ürünün başlığı dün, hiçbir zorlama olmamasına rağmen bir anda “çıt” diye kırıldı. Günlük, tamamen normal ev temizliği dışında zorlayıcı hiçbir kullanımım yokken böyle bir parça kırılması yaşamam beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Yetkili servisi aradığımda, süpürgenin başlık kısmının garanti kapsamına girmediği söylendi ve yeni başlık için 3.850 TL ücret talep edildi. Ürünümün faturası ve garanti belgesi hala elimde, sadece beş aylık bir süpürge için bu parçanın garanti dışı sayılması ve bu kadar yüksek bir ücret istenmesi bana hiç mantıklı gelmiyor.
Kalitesine güvenerek ve ucuz bir ürün olmadığı için Tefal tercih ettim. Eğer ürün bu kadar hassassa neden bu kadar yüksek fiyata satılıyor, anlamıyorum. Başlığın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz ya da makul bir şekilde değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
15.04.2025 tarihinde Tefal marka X‑Force Flex 15.60 animal TY99F1 dikey süpürge satın aldım. Ürünün iki yıllık garantisi olmasına ve daha bir yılı dahi dolmamış olmasına rağmen süpürgenin başlığı normal kullanım sırasında kablolarından koptu, aksamı bozuldu ve başlık takılamadığı için şu an süpürgey...
Tefal marka Animal X Force 15.60 model süpürgeyi alalı iki ay bile olmadan başlığı, herhangi bir zorlama olmamasına rağmen dün kırıldı ve şu an ürünü kullanamıyorum. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda başlığın kırılması bana göre kesinlikle normal değil. Durum üzerine yetkili servise başvurd...
Tefal X-Force Flex 15.60 dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. 24.01.2026 tarihinde süpürge başlığı kendi kendine kırıldı, herhangi bir darbeye maruz kalmadı. Evde yeni doğan bebeğim olduğu için süpürgeyi her gün kullanmak zorundayım ve şu anda ciddi anlamda mağdur durumdayım. İstanbul ...
Yorumlar