Tefal bir marka

Yaklaşık 5 yıl önce Carrefour'dan aldığım Tefal marka tavanın teflon kaplaması zamanla tamamen kalktı. Ürünü sadece elde yıkayarak ve dikkatli bir şekilde kullandım; buna rağmen kaplamada ciddi bir sorun oluştu. Fatura veya garanti belgesi elimde bulunmuyor ve ürünün modelini de bilmiyorum. Şu ana ...

24.10.2025 tarihinde Bandırma’daki Tefal yetkili servisine, yaklaşık 2 senedir kullandığım Ingenio model tenceremin kapağındaki kulbun kırılması nedeniyle başvurdum. Serviste yapılan incelemede, sorunun kullanıcı hatası olduğu ve tamir edilse bile sıcaktan dolayı tekrar aynı problemin yaşanacağı bel...

18 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tefal Titanyum 6X Unlimited One İndüksiyon Tabanlı 20/26 cm 2'li tava seti satın aldım ve 20 Ağustos’ta teslim aldım. Ürünün özellikle çizilmeye karşı son derece dayanıklı olduğu, hatta metal mutfak gereçleriyle bile kullanılabileceği belirtilmişti. An...

+1

Tefal Stainless Steel ng06/23 model bıçağı yaklaşık 1 ay önce A101 mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca elde yıkayarak kullandım ve düzenli olarak temizledim. Ancak bugün bıçakta paslanma oluştuğunu fark ettim. Bu sorun ilk kez yaşandı ve daha önce benzer bir problemle karşılaşmadım. Herhangi b...

10.10.2025 tarihinde Ankara Yonca 7 a Atapark BİM şubesinden 329 TL ödeyerek Tefal Santoku 12 cm paslanmaz çelik bıçak satın aldım. İlk kullanımda, bıçağı elde yıkadığım anda üzerinde nokta nokta paslanmalar oluştu. Ürünü özellikle çelik ve kaliteli diye tercih etmiştim; ancak daha ilk yıkamada pasl...

2023 Ağustos ayında Tefal Pro Express Gv 9230 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ne tesadüf ki garanti bittikten 1.5 ay sonra bozuldu, buhar vermemeye başladı. Ütüyü arıza tespiti ve onarımı için güvenilir olsun diye Ankara Sincan’da bulunan Asya Teknik yetkili servise götürdüm. Güvenilir dürüst yetkili...

Tefal marka hediye gelen çaycım bozuldu ve hediye geldiği için faturası yok. Rezistansı bozuldu, ürünüm yepyeni ve serviste yedek parça üretilmiyor dendi. Ancak bu ürün hâlâ satışta. Yedek parçası olmayan bir çaycıyı nasıl satabiliyorsunuz? Tefal genel merkezini aradım, fatura istiyorlar. Hediye gel...

Tefal marka titanyum tavamı yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve sadece 10 ay gibi kısa bir süre kullandım. Ürünü aldıktan sonra çok kısa bir kullanım süresi sonunda tavanın zemininde soyulma meydana geldi. Özellikle bulaşık makinesine koyduktan sonra bu sorunun oluştuğunu düşünüyorum, ancak günümüzde...

06.09.2023 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM Media Markt mağazasından Tefal FV6846 Ultragliss Plus buharlı ütü satın aldım. Ürünün garanti süresi 06.09.2025 tarihinde sona erdi, ancak ayrıca mağaza personelinin tavsiyesiyle 419 TL karşılığında kasko yaptırdım ve kasko sürem halen devam etme...

5.10.2025 tarihinde Taşpınar Pursaklar Şubesi’nden Tefal marka dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığımda fırçasının dönmediğini fark ettim. Hemen mağazaya başvurdum ve ardından ürünü servise gönderdim, ancak hem mağazadan hem de servisten olumsuz yanıt aldım. Fatura numaram: TP12025000155623. ...

Tefal Xplorer 75 model robot süpürgemde Ağustos ayında pil arızası oluştu. 9 Eylül’de İzmir Konak Ayser Servis’e ürünü teslim ettim. Servis bana, yedek parçanın 5-6 hafta içinde geleceğini söyledi. Ancak bu süre geçtikten sonra tekrar aradığımda, yeniden 5-6 hafta daha beklemem gerektiği belirtildi....

Tefal elektrik süpürgesi. Ürünü alalı 2 ay oldu. Bir ay önce kutuyu açtığımda süpürgenin çekim gücünde problem olduğunu anladım. Aldığım yerle görüştüğümde iade olmayacağını söyleyip beni servise yönlendirdiler. Fabrika hatası olduğunu düşündüğüm ürünün hemen servise gitmesi beni rahatsız etti. Bu ü...

01/10/2025 tarihinde Vatan mobil uygulaması üzerinden Tefal marka dikey süpürge satın aldım ve ürünü mağazadan teslim aldım. Eve geldiğimde üründe deformasyon ve çatlaklar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 02/10/2025 tarihinde ürünü iade ettim. İade işlemi sırasında tarafıma, Tefal’den haber bekle...

Tefal Dikey süpürgemi alalı yaklaşık 2 yıl oldu. Ancak 5-6 aydır süpürme yaptıktan sonra içindeki kırıntıları tekrar yere döküyor. Filtre yıkama ve temizleme işlemi yaptım ancak değişen bir şey olmadı Marka adına güvenerek aldığım süpürge tam bir fiyasko oldu. Benim için.

Geçen yıl Kasım ayında Tefal mağazasından robot süpürge aldım. Ürünü aldıktan iki ay sonra, güçlendirilmiş modda çalışırken emiş motoru arızası vermeye başladı. Bunun üzerine ürünün iadesini ya da değişimini talep ettim ancak talebim olumlu karşılanmadı. Bir süre normal modda kullanmaya devam ettim ...

Tefal marka kazanlı ütümü 28/07/2025 tarihinde İzmir Şirinyer Ata Servis Tefal yetkili servisine teslim ettim. Ürünün taban kısmı açıldığı için tamir edilmesini talep ettim ve kredi kartı ile ödememi peşin olarak yaptım (sıra no: 12, onay kodu: 579715, grup no ref: 5209*****690). Ürünüm garanti kaps...

Yeni evlendiğim için küçük ev aletlerimin çoğunu Tefal’den aldım ve toplamda yaklaşık 20.000 TL harcadım. Marka olarak çok güvendiğim için en pahalı ürünlerini tercih ettim. Ancak hem Tefal TY9679 X-Force Flex 8.60 Animal Care Kablosuz Şarjlı Süpürge, hem Tefal FV9850 Pure Max Buharlı Ütü, hem de Te...

Tefal buharlı ütüden aslında çok memnundum, ancak kısa süre içinde buhar düğmesi bozuldu ve ütüyü kullanamıyorum. Parçasını nasıl değiştireceğimi de bilmiyorum. Tefal'i çok iyi ve sağlam bir marka diye almıştım ama yanılmışım. Bu konuda ilgili kurum yardımcı olursa çok sevinirim. Haber bekliyor olac...

Yaklaşık altı ay önce Trendyol üzerinden aldığım Tefal marka dikey süpürgenin haznesi kırıldı ve Mayıs ayında parça siparişi oluşturdum. Dört ay önce Tefal tarafından arandım ve parçanın üretimde olduğu, yaklaşık altı hafta içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak aradan 16 hafta geçmesine rağmen herh...

Kasım 2023’te Amazon üzerinden satın aldığım Tefal Titanium tava, aldığım günden beri Arçelik marka ocak üzerinde sürekli olarak kayıyor. Hangi ocakta veya hangi gözde kullanırsam kullanayım, tavada bu sorun her zaman yaşanıyor. Defalarca yemeğimiz yere döküldü, hatta bir seferinde küçük kızımın üze...

Tefal marka buhar kazanlı ütüm arızalandığı için 11 Ağustos’ta Edirne makul teknik servisi’ne teslim ettim. Ütümün elektrik sisteminde arıza olduğu belirtilerek 300 TL arıza tespit ücreti ödedim, ancak herhangi bir belge veya fiş verilmedi. Yaklaşık 4-5 yıldır kullandığım ürünün garantisi bitmiş dur...

Tefal Tea Expert çay makinemin süzgecinin üst kısmı bugün çıktı ve kullanılamaz hale geldi. Daha önce de demlik kısmı kırılmıştı ve o zaman yedek parça temin edebilmiştim. Ancak bu kez müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün eski model olduğu için artık yedek parça üretilmediği ve temin edilemediği...

Yaklaşık iki ay önce BİM’den çeyizim için aldığım Tefal marka bıçak, ilk kullanımdan hemen sonra paslandı. Ürünü özenle kullandığım ve doğru şekilde temizlediğim halde bu sorunla karşılaştım. Üstelik yaşadığım bu problem sonrası Tefal müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaşmama rağmen bir haftadır hi...

Tefal fv6846 model ütümü yaklaşık 1 yıl önce Media Markt Isparta Meydan mağazasından satın aldım. Ancak ütüyü evlilik nedeniyle son 4 aydır kullanmaya başladım. İlk kullanım sonrası, ürünün suyu çok çabuk bitiyor ve kireç damlatıyor olması nedeniyle Media Markt’a götürdüm, onlar da servise ilettiler...

+2