to read complaints and reviews, or file yours."Süreç biraz uğraştırıcı olsa da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduktan sonra sorunumun çözülmesini sağladılar. Ben de şikayet başvurularımı geri çektim, firmaya teşekkürler"
Tefal marka buharlı dikey ütüyü 5 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldığımda cihazın iki... adet su haznesinden büyük olanının çatlak olduğunu fark ettim. Büyük hazneyi taktığımda ise cihaz buhar vermiyor, yani ürün ilk günden beri arızalı durumda. Bu durum üzerine ürün
Tefal marka beyaz ipli el rondosunun bıçağını kaybettim ve yaklaşık bir aydır yedek bıçak parçasını hiçbir yerde bulamıy...orum. İnternette ve çeşitli satış noktalarında yaptığım aramalarda da sonuç alamadım. Bu süreçte Tefal müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ürün için artık üretim olmadığını söy
Kasım ayında Yalova Vatan Bilgisayar’dan Tefal X-Force 15.60 model süpürge satın aldık. Ürünü en fazla üç ay kullanabild...ik, Mart 2026’ya gelmeden süpürgenin başlığı yerinden çıktı ve garanti sürecini başlattık. Ürün servisten döndüğünde, süpürgenin üzerine bu modele ait olmayan, daha ucuz alt model
Uzun süredir kullandığımız Tefal Rondo 1000 Maxi chopper ürününün bıçağı kırıldı ve bu ürün için yedek bıçak bulamıyoruz.... Ürünü sadece bıçağı kırıldığı için çöpe atmak istemiyoruz. Önce Tefal yetkili satıcısına müracaat ettik ancak yedek bıçak stoklarında olmadığını söylediler. Ardından internet üz
Tefal marka bir ütüyü yaklaşık 6 yıl önce satın almıştım ve dün fişe takılı, normal kullanımdayken ütü kendi kendine dum...an çıkarmaya başlayarak ciddi bir güvenlik sorunu oluşturdu. Kısa süre içinde ütünün plastik kısmı eridi, bu sırada hem ütü masası yandı hem de sigorta attı, evde büyük bir tehlike
Tefal marka bir tencereyi bir süredir kullanıyordum. 11.04.2026 tarihinde saat 19.00 civarında ocakta yemek pişirirken t...encerenin içinde yemek varken tabanının aniden şiştiğini fark ettim ve patlama sesi gibi bir sesle birlikte tencerenin taban kısmı çıktı. O sırada yemeği karıştırıyordum, korkuyla
Yaklaşık iki yıla yakındır kullandığım Tefal Sense cm693110 beyaz filtre kahve makinesinin cam demliği yaklaşık 4 ay önc...e kırıldı ve o günden beri hiçbir şekilde yedek parçasını bulamıyorum. Bu kadar bilinen ve köklü bir markanın basit bir cam demliğin yedek parçasını sunmaması ve ürünü bu şekilde a
"Bugün İade alındı. Problemim çözüldü. Satış yapan firma çok güzel ilgilendi teşekkür ederim ☺️"
Tefal l76490 Ingenio Ultimate Titanyum 3X setini Trendyol üzerinden yaklaşık 8.889 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaş...ık altı aydır kullanıyorum. Herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmamasına rağmen yemek pişirme esnasında tencerenin kapak plastiği aniden kırıldı ve kapak elimde kaldı.
Tefal marka hb23 model el blenderimi arızalanması nedeniyle 16 Mart tarihinde Çorlu Orion’daki Groupe seb yetkili servis...ine teslim ettim. Teslim sırasında bana 1372 numaralı takip kaydı verildi. Aradan üç hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Garanti kapsamındaki ona
Yaklaşık bir hafta önce Kırıkkale Merkez Sanayi Mahallesi’indeki BİM şubesinden Tefal marka bir Chef bıçağı satın aldım.... Ürün paslanmaz çelik olarak satılmasına rağmen çok kısa sürede üzerinde paslanmalar oluştu. Bıçağı sadece elimde yıkadım, bulaşık makinesine hiç koymadım ve buna rağmen bu şekilde
Tefal marka bir ütü satın aldım ve ürün halen garanti süresi içerisindeyken buhar vermeme sorunu yaşamaya başladım. Ürün...ü Pazarama üzerinden aldım ve yaklaşık 1,5 aydır aynı arıza devam ediyor. Ürünü iki kez yetkili servise bıraktım. İlk bıraktığımda parça değişimi için 10 gün bekledim. İkinci kez
3 Mart 2026 Cuma günü Ankara Yenimahalle Çiğdemtepe BİM şubesinden Tefal marka santoku bıçak satın aldım. Yıllarca kulla...nırım düşüncesiyle aldığım ürün, sadece 3 gün içinde paslanmaya başladı ve 6 Nisan 2026 tarihinde bıçağın paslandığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede paslanma olması, hem verdiği
Tefal marka şef bıçağımı yaklaşık 3 ay önce BİM’den satın aldım. Bıçağı sadece elde yıkayıp her seferinde kurulayıp öyle... kaldırmama rağmen kısa süre önce bıçakta paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve doğru kullanımda bir bıçağın paslanması, Tefal markasından beklediğim kaliteyle
Tefal marka bir tava satın aldım ve ürünü yalnızca yaklaşık 10 gün kadar kullandıktan sonra tavada belirgin çizilmeler o...luştu. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kullanmama rağmen yüzeyinde çizikler meydana gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünle ilgili sorun yaşadıktan sonra Te
Trendyol üzerinden Tefal marka 6 X tava seti siparişi verdim. 29 Mart tarihinde oluşturduğum sipariş, 30 Mart tarihinde ...Tefal tarafından kargolanmış görünüyor ancak o günden bu yana Trendyol Express kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yok. Sipariş numaram 7330031529471320’dir. Trendyol ve Trendy
4 Nisan 2026 tarihinde BİM’den satın aldığım Tefal marka bıçağı ilk kullanım öncesi yıkadıktan sonra üründe paslanma mey...dana geldiğini fark ettim. Tefal gibi bir markadan böyle bir ürün kalitesi beklemediğim için hem şaşırdım hem de hayal kırıklığı yaşadım. Ürüne ait fiş/fatura kayıtlarım mevcuttur
Tefal marka tencere kapağımın kulpu kırıldı. Kulp için yedek parça talep et...tiğimde, kulbun ayrı satılmadığı, sadece komple cam kapak almam gerektiği s
BİM aktüel ürün olarak Avcılar Firuzköy şubesinden yaklaşık 3 ay önce Tefal marka bir bıçak aldım. Ürün ambalajında çeli...k olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, kısa süre içinde bıçağın birçok yerinde paslanmalar oluştu. Çelik ibaresi bulunan bir üründe bu kadar yoğun paslanma olması hem kalite açı
Trendyol üzerinden Arya DTM satıcısından Tefal marka tost makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında henüz hiç kullanm...adan kontrol ettiğimde, tost makinesinin plakalarının tam olarak yerine oturmadığını, üst plakada da bariz bir soyulma olduğunu fark ettim. Sıfır ürün olmasına rağmen bu kusurlar n
2025 yılının Ağustos ayında A101’den Tefal marka elektrikli rende satın aldım. Ürünün doğrama kısmı ilk günden itibaren ...çalışmadı, yalnızca motor kısmında herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ürünü Tefal yetkili servisine götürdüğümde garanti kapsamına gireceği ifade edildiği için içim rahat bir şe
D&R uygulaması üzerinden Tefal Köpüklüm marka Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürün 30.03.2026 tarihinde kargoyla tara...fıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda makinenin bazı yerlerinde çizikler ve deformeler olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan aynı gün içinde iade ettim ve kargo
