Tefal bir marka

Tefal marka GV6339 model ütümle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, ürünün yenisi ile değiştirilmesine karar verdi. Ancak Tefal, hakem heyetinin bu kararını fiilen yok saymakta ve gereğini yerine getirmemektedir. Karar çıktıktan sonra Tefal ile telefon üzerinden görü...

Tefal marka paslanmaz çelik çay makinesini çeyizim için almıştım, paslanmaz olduğu için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak yaklaşık 1,5 sene içinde ürünün her yerinde paslanmalar oluştu. Yaklaşık 1 senedir bu paslanma problemini adım adım büyüyerek takip ediyorum ve şu an ürünün pek çok yerinde ...

Tefal marka kablosuz dikey süpürgemizin katlanır borusu arızalandı. Servis, ücretli değişim olabileceğini söyledi ve kabul ettik. Yurt dışından parça sipariş edilip geleceğini belirttiler, bunu da onayladık. 18 Ekim'den beri parça bekliyoruz, neredeyse 2 ay oldu. Tefal müşteri hizmetlerini aradığımı...

Uzun yıllardır kullandığım Tefal 2500 model rondomun mili 1 gün önce kırıldı. Ürünümün tüm parçaları sağlamken sadece milinin kırılması nedeniyle komple kullanılamaz hale gelmesi beni oldukça mağdur etti. Yetkili servisi aradığımda ürünün çok eski bir model olduğunu, artık üretilmediğini ve bu nede...

Tefal marka clipso düdüklü tencere satın aldım ancak tencerenin kapağı kapanmıyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürün için 4.419 TL ödedim ve ürünü Trendyol üzerinden aldım. Yaşadığım problemle ilgili olarak Tefal’in kendi internet sitesi üzerind...

Tefal marka robot süpürgemi yaklaşık 6 ay önce aldım ve ürün arızalandığı için 18 Ekim tarihinde Ankara Keçiören Etlik şubesindeki yetkili servise teslim ettim. Teslim sırasında en geç 30 gün içinde tamir edileceği ya da aynı özelliklerde yeni ürünle değişim yapılacağı bilgisi verildi. 30 gün dold...

30.11.2025 tarihinde Sendey Home üzerinden Tefal marka ütü siparişi verdik. Ödemeyi banka kredi kartı ile 8.230 TL olarak yaptık ve işlem numaramız 999**6 olarak görünmektedir. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne ürünümüz gönderildi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipari...

Trendyol üzerinden 9 Aralık tarihinde Tefal marka bir blender seti satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusu bariz şekilde hasarlıydı ve içinden setin en önemli parçası olan mikser çıkmadı. Sıfır diye satılan bir ürünün hem kutusunun bu halde olması hem de içinden mikserin eksik çıkması, hem Tefal’...

Tefal marka rendeleyicimi Gaziantep Sanko AVM’den satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve sadece havuç ile lahana rendeledim. Buna rağmen, ikinci kullanışımda ürünün bir parçasında kırılma meydana geldi. Ürünüm hâlen garanti kapsamında ve fatura/fiş bilgileri de elimde mevcut. Bu kullanım ş...

Tefal marka bir bıçağı yaklaşık 1–1,5 ay kadar önce BİM marketten satın aldım. Ürünü her kullanım sonrası elimde yıkayıp özenle kurulayıp kaldırmama rağmen, yaklaşık bir aydır üzerinde paslanmalar oluşmaya başladı. Mutfak bıçaklarında paslanma hem hijyen hem de kullanım açısından ciddi bir sorun ol...

Tefal X-plorer 75 model robot süpürgeyi ilk 6 ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan, memnun kalarak kullandım. Ancak 6. aydan sonra cihaz sürekli arıza vermeye başladı ve iki kez servise götürmek zorunda kaldım. Tüm bu işlemlere rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi ve şu anda ürün tamamen arızalı, çalı...

26.11.2025 tarihinde Pendik Pendorya AVM’deki Tefal mağazasından anneme hediye olarak Tefal TV 7289 5* Silence Force Cyclonic elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü alırken performansına ve indirimli fiyatına çok sevindim, ayrıca ailece Tefal markasını severek kullandığımız için güvenerek tercih etti...

Tefal marka Activflow el blender seti kullanıyorum. Cihazla birlikte verilen ve 4'lü bıçak adıyla satılan aksesuar bir süre önce dönerken zorlanmaya başladı, ardından el blender gövdesinin plastik olan bağlantı ucunu aşındırdı ve şu an bıçaklar dönmüyor, motor boşa dönüyor. Bu sorun yaklaşık 15 gün ...

Tefal mağazasından 2023 yılında almış olduğum Tefal Grill XXL Airfryer, 2 yıl dolmadan dijital ekran hatası vermeye başladı ve yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Ürünün dijital ekranı bozulduğu için aldığım verimi hiç alamıyorum ve neredeyse kullanılmaz hale geldi. Ürünü alalı bu kadar kısa sü...

Tefal Comport Knife bıçağını 10 Mart 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden çeyizim için satın aldım, yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ürünü bulaşık makinesinde her yıkadığımda bıçak sürekli paslı çıkıyor, bu durum uzun süredir devam ediyor ve artık ürünü kullanmaktan çekinir hale geldim. ...

Tefal Pro Express kazanlı ütümün kablosunda problem olduğu için ürünü 5 Kasım tarihinde Antalya Muratpaşa’daki Tefal yetkili servisine teslim ettim. Bana kablo değişimi yapılacağını ve kablonun İstanbul’dan geleceğini, hazır olduğunda telefonla bilgilendirileceğimi söylediler. Altı üstü bir kablo v...

Tefal marka Vitapress 600 model bir narenciye sıkacağını Hepsiburada üzerinden resmi Tefal satıcısından satın aldım ve ürün 7 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü daha ikinci kullanımımda bastırınca çalışan motor zorlanmaya başlayıp tamamen durdu ve dönmez hale geldi. Yeni aldığım bir ...

Tefal markasının kendi internet sitesi üzerinden 29 kasımda 4699₺ olan tost makinesi aldım. 4 aralıkta ürün bana ulaştı fakat üründe kargodan da kaynaklı olmayan hasar mevcut. Sol üst köşesinde göçük ve bir kısmında renginde farklılık var. Ürün fiyatı sitede 6199₺ olarak zamlanmış. 5 aralıkta firma ...

Tefal Clipso Control One 6 litre düdüklü tenceremin kapak kısmındaki sert plastik parçalar yaklaşık 1 senedir çatlak ve kırık durumda ve zamanla çatlaklar daha da büyümeye başladı. Hem güvenlik açısından endişe yaşıyorum hem de ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle Tefal yetkili servisin...

Tefal markasına güvenerek, daha pahalı olmasına rağmen uzun ömürlü ve sağlıklı olduğunu düşünerek aldığım kelepçeli kek kalıbının kaplaması kısa sürede soyulmaya başladı. Tefal mağazasından aldığım bu üründen açıkçası büyük hayal kırıklığı yaşadım. Kaplama kelepçelerin olduğu yerden soyulmuş durum...

Tefal’in internet sitesinden 16.11.2025 tarihinde Krups marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim almadan, kargo firmaya ulaşmadan iade talebi oluşturdum ve 24.11.2025 tarihinde Aras Kargo ile iade süreci başlatıldı. Buna rağmen iade sürecim üzerinden 10 gün geçmesine karşın sistemde hâlâ “...

Tefal marka bir rondo siparişi vermiştim, Tefal'in kendi sitesinden oluşturmuştum siparişi. Ürün geldiğinde kapağının zor kapandığını fark ettim. İade ile uğraşmamak için geri göndermedim. Yaklaşık üç hafta sonra, birkaç kez kullanmıştım zaten, bozuldu ve teknik servise gönderdim. Teknik servis hiçb...

Tefal marka bir ütüyü 20 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından 10705978044 sipariş numarası ile 1.812 TL ödeyerek satın aldım. Ütü elime ulaştıktan sonra ilk ütü denememde ürünün tabanından yoğun şekilde su akıttığını fark ettim. Ütülediğim tüm ürünler sırılsıklam oluyor ve bu ned...