Tefal Sebze Kurutucusunun Yetersiz Kurutma Performansı Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi

Tefal marka sebze kurutucusunu 28 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Markaya olan güvenim nedeniyle üründen memnun kalacağımdan oldukça emindim, bu yüzden kutusunu da atmış bulundum ve şu an iade imkanım kalmadı.

Ürünü o tarihten beri sık sık kullanıyorum ancak sebzeleri kesinlikle yeterince kurutmuyor. Delikler sadece altta ve üstte bir sıra halinde yer alıyor, gövde tamamen kapalı ve hız da oldukça düşük olduğu için işlem sonunda sebzeler hâlâ çok ıslak kalıyor. Tasarımından kaynaklanan bu durum nedeniyle ürün amacını yerine getiremiyor.

Bu şikayetten benim bireysel anlamda bir kazanç elde etmeyeceğimi biliyorum, zaten iade de edemiyorum. Asıl derdim, bu ürünün hâlâ satılıyor olması ve yeni almayı düşünen tüketicilerin de aynı hayal kırıklığını yaşama ihtimali. Tefal’in bu ürünü yeniden gözden geçirmesini, mümkünse üretimden kaldırmasını ya da tasarımını tüketici lehine olacak şekilde iyileştirmesini ve bu süreçle ilgili kamuoyuna şeffaf bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.