to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Bıçak Setinin Kısa Sürede Paslanması Kabul Edilemez
Tefal marka ng04/24 kodlu stainless steel bıçak setini Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı civarındaki bir BİM şubesinden aldım. Bıçaklar kuru ve kapalı bir yerde durmasına rağmen, üstelik çok sık da kullanılmadıkları halde kısa sürede paslandı. Tefal gibi kendini kaliteyle konumlandıran bir markadan aldığım ve bir dünya para ödediğim bıçakların bu kadar kısa sürede pas tutması kabul edilebilir değil.
Paslanmanın Tefal markasının iddia ettiği kalite anlayışıyla bağdaşmadığını düşünüyorum. Sorunun marketle ilgili değil, doğrudan ürün kalitesiyle ilgili olduğuna inanıyorum. Ürünlerim için inceleme yapılarak paslanan bıçakların yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi sağlanmasını istiyorum.
Bu süreçte Tefal’in ürünlerinin arkasında durmasını ve benzer mağduriyetler yaşanmaması için gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
