Tefal bir marka

Tefal marka bir ütü kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır ütüden su akıtma sorunu yaşıyorum ve ayrıca buhar tuşu da kırık durumda. Ürünü Muş merkezden almıştım ve bu sorunlar nedeniyle ütüyü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü şu ana kadar servise götürmedim ancak yaşadığım problemler üretim kaynaklı o...

22 Kasım’da Ataşehir’de bulunan Elif Teknik servisine giderek Tefal marka rondo için yedek parça satın aldım. Ödemeyi Elif Teknik üzerinden A********* D**** adına 500 TL olarak yaptım, ödemenin slipi de hâlâ elimde bulunuyor. O gün bana bu parçanın 15 gün içinde geleceği söylendi. Süre dolmasına r...

Tefal marka çaycımız bozulduğu için garanti kapsamında Mersin Yenişehir’deki yetkili servise verdik ve ürünün değişimine karar verilerek bize yeni bir çaycı teslim edildi. Ancak, yeni verilen ürünü aldığımız ilk günden beri çaycıda çok yoğun bir plastik kokusu var. Ürünle defalarca, yaklaşık 20–25 k...

Tefal marka bir el blenderı aldım ve ürün, garanti süresi içindeyken sorun çıkardı. Blenderın uç kısmındaki parçanın demiri gevşediği için çalışırken demirler birbirine vurmaya başladı ve bu durum, üst blender motorunun ağız kısmındaki plastiği aşındırdı. Sonuç olarak ürün zarar gördü. Ürünü önce a...

Kasım 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Tefal Comfort 3’lü bıçak seti 1 yıl bile dolmadan paslandı. Tefal gibi bir markadan aldığım üründe bu kadar kısa sürede paslanma olması hem sağlık açısından endişe verici hem de kalite açısından hayal kırıklığı yaratıyor. Ürünü aldıktan sonra normal mu...

Tefal marka dikey şarjlı süpürgem arızalandığı için 8 Kasım tarihinde yetkili servise teslim ettim. Servis, bataryanın değişeceğini belirtti ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş alamadım ve ürünüm hâlâ serviste bekliyor. Süreci öğrenmek için müşteri temsilcisine u...

02 Kasım 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Tefal – Rowenta – WMF Türkiye olan Tefal K13204 M***** R**** 900 ml ürününü 989,00 TL bedelle satın aldım. Satın alma belgeleri ve fatura ekler bölümünde yer almaktadır. Ürün, garanti süresi içerisinde olmasına ve kullanım talimatlarına uygu...

Tefal marka Rondo 1000 ve Prepline hand mixer ürünlerimi bir yılı aşkın süredir kullanıyorum. Rondo 1000’in bıçağı kırıldı, Prepline hand mixer’in ise karıştırıcı teli kırıldı. Ancak bu ürünler için hiçbir yerde yedek parça bulamıyorum. Yetkili servise, çeşitli internet sitelerine ve farklı satış k...

İstanbul AVM Outlet mağazasından 8 Aralık’ta Tefal marka bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürün 10 Aralık’ta elime ulaştı; ancak kutuyu açtığımda hem eksik parça olduğunu hem de süpürgenin daha önce kullanılmış olduğunu gördüm. O günden bu yana yaklaşık bir haftadır mağaza tarafından "alacağız, ç...

+2

Tefal Tea Expert Deluxe marka çay makinesinin demlik kısmındaki kapak 26 Kasım 2025 tarihinde elimde kaldı ve kırıldı. Ürünü yaklaşık 4 sene önce almış olmama rağmen bu kadar temel bir parçanın bu şekilde bozulması ve yedek parçasına ulaşamıyor olmam beni mağdur etti. Yaşadığım sorun sonrasında Wha...

21.04.2024'de Tefal marka Clipso+ Precision Caramelle 6 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürünü iki üç kez kullandıktan sonra üst kapaktan hava kaçırmaya başladı ve yemekler normal tencere gibi çok uzun sürede pişmeye başladı. Yaklaşık 20 gün önce ürünü servise verdim. Servisten tarafıma ürünün ye...

Tefal Indigo 8 parça tencere setimin 28 cm’lik cam kapağının tutma kulpu kırıldı ve yaklaşık bir haftadır bu parçayı hiçbir yerden tedarik edemiyorum. Bu kadar bilinen ve kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markanın, bu kadar basit ama kullanımı doğrudan etkileyen bir parça için yedek parça satışı sunm...

28 Kasım 2025 tarihinde Tefal marka fritözümün kapak pimi kırık olduğu için Gaziantep Şehitkamil ilçesi Gazi Mahallesi Milli Egemenlik Caddesi, Sembol Center çaprazındaki Başaran Teknik Servisi'ne götürdüm. Parçanın ücretli olarak değişeceği ve 2-3 gün içinde geleceği söylendi. Ancak parça yaklaşık ...

Sendy Home internet sitesinden 01.12.2025 tarihinde Tefal marka bir öğütücü siparişi verdim. 43395 numaralı bu sipariş için 1.637,20 TL tutarında ödeme yaptım ancak ürün tarafıma gönderilmedi. Ürün teslim edilmeyince para iadesi talep ettim. Site, iade için bir ay süre belirlediğini ifade ediyor fa...

Tefal marka Airfryer ürünümün çekmecesi yıprandığı için 18.08.2025 tarihinde Trabzon Ortahisar’daki Onur Teknik isimli yetkili servise teslim ettim. Çekmecenin değişeceği ve parça siparişi verildiği söylendi; ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen ne üründen haber alabildim ne de servisten net bir bi...

Tefal marka blenderımın dişlileri birkaç gün önce zarar gördü ve ürün çalışmaz hale geldi. Ürünün hâlâ garanti süresi devam ediyor ve satın alımını Hepsiburada üzerinden gerçekleştirmiştim. Yaşadığım sorun üzerine Tefal yetkili servisine başvurdum; ancak garanti kapsamında olmasına rağmen bu tamiri...

Tefal marka çelik şef bıçağını mayıs ayında BİM marketten satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren bıçakta paslanma oluştuğunu fark ettim. Çelik olduğu belirtilen bir bıçağın bu kadar kısa sürede ve daha en başından paslanması hem sağlık açısından endişe veriyor hem de marka kalitesine olan gü...

10.10.2024 tarihinde Tefal Powelix Actiflow Expert 1500 watt cam hazneli blender seti satın aldım ve ürünü aldığımızdan bu yana cam hazne içerisindeki döner bıçakları tutan, hazneye yapıştırıcı ile sabitlenmiş aparat sürekli yerinden çıkıyor. İki-üç kullanım sonunda aparat hazneden ayrılıyor ve hazn...

Tefal marka elektrikli süpürgemi, bağlantı yerinde basit bir sorun olduğu için 8 Eylül tarihinde servise gönderdim. Ürün 20 Eylül’de elime ulaştı ancak bu kez süpürgemin borusunun farklı bir modelle değiştirilmiş olduğunu gördüm ve ayrıca batarya sorunu yaşamaya başladım. İlk gönderdiğimde batarya i...

Tefal marka dik süpürgeyi aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra süpürgenin başlığı dönmemeye ve çekmemeye başladı. Bu nedenle süpürgeyi neredeyse 5–6 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü Tefal Ata Teknik servisine götürdüm. Orada bana yedek parçaların sipariş edileceği ve parça gelince aranacağım ...

Tefal marka GV6339 model ütümle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, ürünün yenisi ile değiştirilmesine karar verdi. Ancak Tefal, hakem heyetinin bu kararını fiilen yok saymakta ve gereğini yerine getirmemektedir. Karar çıktıktan sonra Tefal ile telefon üzerinden görü...

Tefal marka paslanmaz çelik çay makinesini çeyizim için almıştım, paslanmaz olduğu için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak yaklaşık 1,5 sene içinde ürünün her yerinde paslanmalar oluştu. Yaklaşık 1 senedir bu paslanma problemini adım adım büyüyerek takip ediyorum ve şu an ürünün pek çok yerinde ...

Tefal marka kablosuz dikey süpürgemizin katlanır borusu arızalandı. Servis, ücretli değişim olabileceğini söyledi ve kabul ettik. Yurt dışından parça sipariş edilip geleceğini belirttiler, bunu da onayladık. 18 Ekim'den beri parça bekliyoruz, neredeyse 2 ay oldu. Tefal müşteri hizmetlerini aradığımı...

Uzun yıllardır kullandığım Tefal 2500 model rondomun mili 1 gün önce kırıldı. Ürünümün tüm parçaları sağlamken sadece milinin kırılması nedeniyle komple kullanılamaz hale gelmesi beni oldukça mağdur etti. Yetkili servisi aradığımda ürünün çok eski bir model olduğunu, artık üretilmediğini ve bu nede...