Tefal Buharlı Ütüde Yüksek Gürültü Ve Patlama Riski: Ücretsiz Onarım Veya Değişim Talebi

Tefal marka buharlı ütümüzden 3 gündür çalıştırdığımız anda çığlık atar gibi çok rahatsız edici bir ses geliyor ve sanki her an patlayacakmış gibi bir tehlike hissi oluşuyor. Ürünü 2017 Aralık ayında Hepsiburada sitesi üzerinden satın almıştık ve artık garantisinin dolduğunu düşünüyoruz.

Evde kullanırken bu anormal sesten dolayı ürünü çalıştırmaya çekiniyoruz, güvenlik açısından da endişe duyuyoruz. Henüz garanti süresi bitmiş olabileceği için servise götürmedik ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyoruz.

Tefal’den, bu ses ve patlayacakmış hissi veren arıza için ürünün ücretsiz olarak onarılmasını veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Hem güvenli kullanabileceğim hem de markaya duyduğum güveni tazeleyecek bir çözüm bekliyorum.