to read complaints and reviews, or file yours. 
Her ayın son günü kredi kartımın ekstresi 30‑31’i gibi kesiliyor ve ben de son ödeme gününden bir gün önce ödeme yapıyorum. Uzun zamandır bu şekilde. Geçen ay 28 Nisan’da ekstre kesilmiş ve son ödeme günü 10’dan 8’ine kaymış; ben ise sürekli 9’unda ödeme yaptığım için bu sürede bir gün gecikmiş ve gecikme faizi yansımış, toplam 300 TL gibi bir rakam oluşmuş. Müşteri temsilcilerinizle görüşme sağladığımda, ilk olarak bağlandığım kişi ekranda görüntüleyemiyorum, “Başkasına bağlanın lütfen” dedi. Ardından birine daha bağlandım; o da arada oluyor. Şubat ayında da 28’inde kesilmiş; mesela biz bir şey yapamıyoruz, dedi ki Şubat ayı zaten 28 çekiyor. Görüşmelerimi 01.06.26 08.30 gibi yaptım; kontrol edebilirsiniz. Tarafıma bir bilgi sağlanmadan, SMS ya da arama yapılmadan, tabi ki normal ödeme gününde de ödeyeceğim. Lütfen konuyu inceleyip geri dönüş sağlayın. Bu bedeli ödemek istemiyorum; ortada gerçekten bir haksızlık var. Bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
TEB kredi kartımın ekstre kesim ve son ödeme tarihinde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan değişiklik yapıldığını fark ettim. Normalde ekstre kesim tarihim her ayın 14’ü, son ödeme tarihim ise 24’ü olarak görünürken, bu ay kesim tarihi 12’si, son ödeme tarihi ise 24’ü olarak değiştirilmi...
TEB kredi kartımın ve hesabımın dijital ekstreleri kartı kullanmaya başladığımdan beri bana hiçbir şekilde ulaşmıyor. E-posta adresim ve mobil bankacılık bilgilerim güncel olmasına rağmen ne e-posta ile ne de mobil uygulama üzerinden ekstrelerimi göremiyorum. Dün müşteri temsilcisiyle yaklaşık yarı...
TEB Bonus kredi kartımın kart hareketlerimi incelediğimde, 16 Nisan 2026 tarihinde dönem içi işlemlere 860,00 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” yansıtıldığını tespit ettim. Hiçbir borcum yok, tüm borcumu ödemiş durumdayım ve şu anda ekstreme yansımış kesinleşmiş bir borcum bulunmuyor. Ekstre henüz k...
Sonu 2300 ile biten kredi kartımdan, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme, uyarı veya bildirim yapılmadan Nisan 2026 itibarıyla kart ücreti kesilmiştir. Söz konusu kart, bankanızdan maaş almam vesilesiyle çıkarılmış bir karttır. Maaş müşterisi olduğum ve yasal mevzuat gereği herhangi bir hizmet karşılığ...
Türk Ekonomi Bankası’na ait VISA kredi kartımın (sonu 7594 ile biten) nisan ekstresinde, dönem içi harcama tutarı ile güncel borç arasında 590 TL fark bulunuyor ve benden yaptığım harcamalardan daha yüksek bir ödeme talep ediliyor. Kredi kartı ekstresini her zaman tam olarak ödeyen bir müşteriyim, b...
Yorumlar