Hayat Sigortası Cayma Hakkı İptali Ve Ücret İadesi İçin Banka İletişim Sorunu

20.05.2026 tarihinde TEB üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, TEB Bankası Hasanpaşa şubesi aracılığıyla BNP Paribas Cardif Emeklilik A.Ş. tarafından 73457564 numaralı ve 8.647,11 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi.

Bu poliçeye ilişkin olarak cayma hakkımı kullanmak istiyor ve hayat sigortasının iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak bankaya mail yoluyla başvurdum, ayrıca müşteri hizmetlerini telefonla birçok kez aramama rağmen ulaşamadım. Şubeye gittiğimde ise işlem yapmayıp telefonla aramam gerektiği söylendi ve bu şekilde sürekli olarak oyalanmış oldum.

Yasal cayma hakkım kapsamında, adıma düzenlenen 73457564 numaralı hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve alınan 8.647,11 TL prim tutarının kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini istiyorum.