CepteTeb’te Yüksek Ve Beklenmedik Hizmet Ücretleri Ve İade Talebi

Cepte TEB’te yaklaşık 2-3 yıldır kullandığım yatırım hesabımdan son dönemde haksız olduğunu düşündüğüm yüksek tutarlı hizmet ücretleri kesildi. 25 Mayıs’ta “Nisan/2026 menkul kıymet saklama ve hizmet ücreti” açıklamasıyla 250 TL, 1 Haziran’da ise yatırım hesabımdan 490 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar tahsil edildi. Daha önce hesabımdan sadece MKK ücreti kesilirken ilk defa bu kadar yüksek ve ek ücretlerle karşılaştım.

Bu kesintilerle ilgili bankayla iletişime geçmeme rağmen tarafıma olumlu bir dönüş yapılmadı ve ücretlerin iadesi sağlanmadı. Uzun süredir aynı yatırım hesabını kullanmama rağmen bu yeni ve yüksek tutarlı kesintilerin hem bilgilendirme hem de tutar açısından adil olmadığını düşünüyorum.

Yatırım hesabımdan kesilen 250 TL ve 490 TL tutarındaki bu hizmet ücretlerinin iadesini ve ilerleyen dönemlerde bu tür beklenmedik ve yüksek ücretlendirmelerin açık, anlaşılır şekilde önceden bilgilendirme yapılarak uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ücretlerin iade edilmemesi durumunda yatırım hesabımdaki tüm varlıklarımı başka bir bankaya aktarmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.