to read complaints and reviews, or file yours.TEB’den Bilgilendirilmeden Yapılan 490 TL Komisyon Kesintisi Ve İade Talebi
TEB nezdindeki vadesiz hesabımdan, kredili mevduat hesabı limitim de kullanılarak 01.06.2026 tarihinde 490 TL “komisyon” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu süre zarfında herhangi bir alım–satım veya benzeri bir yatırım işlemi yapmamış olmama rağmen, tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan böyle bir komisyon kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak TEB yatırım müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın iadesinin yapılmayacağını, bunun işlem ücreti/komisyon olarak alındığını ifade ettiler. Ancak kesinti öncesinde bana açık, anlaşılır ve onayımı alacak şekilde hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu nedenle, vadesiz hesabımdan ve KMH limitim kullanılarak hesabım eksiye düşürülmek suretiyle kesilen 490 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim çözülmez ve ücret iadesi yapılmazsa, yatırım hesabımdaki tüm varlıklarımı TEB’den çıkaracağımı ve bankayla çalışmayı sonlandıracağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Bir müşterinin KMH bakiyesinden izni olmadan üstelik eski bakiyede değilken nasıl para çekebiliyorsunuz. Bunun neyini nasıl açıklayacaksınız? Ya ben hesaplarımı kontrol etmesem eksi bakiye faizle ilerlese bir de avukatlık mı olacaktık?
