TEB Mobil Uygulamasına Girişte Sürekli SE 925 Hatası Ve Erişimsizlik

TEB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde önce se 901 hatası alıyordum. Uygulamayı silip tekrar yükledikten sonra ise bu kez ekranda “Daha sonra tekrar deneyin se 925” uyarısı çıkmaya başladı ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.

Yurt dışında yaşayan bir müşteriyim ve TEB şubesine fiziksel erişim imkanım yok. Bu nedenle hem hesabımı kontrol edemiyor hem de herhangi bir bankacılık işlemi yapamıyorum. Süreci telefonla veya başka bir yolla çözme imkanı da bulamadım, tamamen erişimsiz kaldım.

Mobil uygulamaya giriş yapabilmem için gerekli kontrol ve düzeltmelerin acilen yapılmasını, se 925 hata koduna ilişkin teknik incelemenin tamamlanarak hesabıma güvenli şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.