İzinsiz Kurumsal Hesap Ve Kredi Kartı Reddi Mağduriyetim

TEB’in yeni müşterilere özel sıfır faizli kredi ve sıfır faizli nakit avans kampanyasından yararlanmak için 2026 yılı Ağustos ayında mobil uygulama üzerinden görüntülü görüşme ile başvuru yaptım. Ancak başvurum sırasında, 2017 yılında çalıştığım kurumsal şirkette yetkiliyken, benim bilgim ve haberim olmadan üzerime kurumsal müşteri olarak hesap açıldığı söylendi.

Müşteri hizmetleri, bu eski ve benim tarafımdan hiç kullanılmamış kurumsal hesabı gerekçe göstererek beni “yeni müşteri” kapsamına almadı ve sıfır faizli kampanyadan yararlandırmadı. O dönemde Cepte TEB veya internet bankacılığında herhangi bir hesabım yoktu, bu hesabın açıldığından da bugün öğrendim.

Ayrıca aynı dönemde yaptığım kredi kartı başvurum da herhangi somut bir gerekçe paylaşılmadan reddedildi. Findeks kredi notum oldukça yüksek olmasına rağmen hem kampanyadan dışlanmam hem de kredi kartı başvurumun reddedilmesi beni mağdur etti.

2017 yılında bilgim dışında açılan bu kurumsal hesabın incelenmesini, gerekli düzeltmelerin yapılmasını, yeni müşteri sayılmamın ve sıfır faizli kredi/nakit avans kampanyasından yararlanmamın sağlanmasını, ayrıca kredi kartı başvurumun da yüksek kredi notum dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.