TEB yapamıyorum

Aydın TEB şubesiyle hemen hemen her hafta işlem yapmam gerekiyor, ancak yaklaşık bir aydır şubede gişede tek personel çalıştığı için işlemlerimi gerçekleştirebilmek adına uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyorum. Daha önce iki kişi çalışıyorken bir personelin başka bir şubeye gönderilmesiyle gişede...

TEB Bankasına ait kredi kartımı yaklaşık Ekim, Kasım ve Aralık aylarını kapsayan 2‑3 aydır kullanamıyorum. Kartım önce bloke oldu, sonrasında ise açıldığına dair bildirim gelmesine rağmen hiçbir şekilde alışveriş yapamadım ve kartımı kullanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Gayrettepe Şubesi’n...

TEB SHE Card kredi kartımdan, sonu 1871 ile biten kartıma ait olarak, 20.12.2025 tarihinde 660 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bi...

TEB hesabıma bugün itibarıyla internet/mobil bankacılık üzerinden giriş yapamıyorum. Hesabıma girmeye çalıştığımda şifrem sanki değişmiş gibi kabul edilmiyor ve ayrıca şifremi yenilemek istediğimde de “Şu anda işlem yapamıyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu so...

Türkiye’de TEB ATM’lerinden Deutsche Bank Debit kartımla yaklaşık üç ay öncesine kadar doğrudan euro para çekebiliyordum. Ancak 24.12.2025 tarihinde İstanbul Kartal Petrol‑İş Mahallesi Rahmanlar Caddesi üzerindeki TEB ATM’sinden yeniden euro çekmek istediğimde, artık euro seçeneğinin çıkmadığını gör...

TEB’in CepteTeb uygulamasına Android telefonumdan Wi-Fi ile bağlanmaya çalıştığımda uygulama açılmıyor, ekranda “İşleminize şu anda devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. 3” uyarısını alıyorum. Aynı telefonda mobil veri açıkken uygulama sorunsuz şekilde çalışıyor, yani sorun yalnızca ...

TEB nezdindeki bireysel kredi kartı ve kredili mevduat hesabımda herhangi bir borcum olmamasına ve ödemelerimin düzenli yapılmasına rağmen, bugün hesabıma bloke konulduğuna dair SMS aldım ve EFT/havale işlemi yapamadığımı gördüm. Hesabımda bakiye olmamasına rağmen, hesabım bu şekilde kısıtlanmasına ...

CepteTeb kredi kartımla beyaz eşya ve elektronik kampanyası ile Troy e-ticaret kampanyasına katılarak, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirip toplam 625,90 TL tutarında bonus kazandım. Ancak 24.12.2025 tarihinde bu kazanılmış bonusların hiçbir bildirim yapılmadan ve herhangi bir gerekçe belirti...

CepteTeb uygulaması üzerinden hesap açtım ve 23.12.2025 tarihinde bu hesap üzerinden işlem yaptım. Ertesi gün bir konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, "SIM kart bloke'niz var" şeklinde bir uyarı aldım ve o andan itibaren kimseye ulaşamıyorum. Henüz tarafıma tanımlanmış herhangi bir kartı...

TEB Bankası aracılığıyla Cardif’ten kredi kartı koruma hayat sigortası yaptırdım. Satış esnasında bu sigortayı alırsam mini check‑up ve diş bakımı hizmetlerinin hediye olduğu özellikle belirtildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek sigortayı kabul ettim, ancak yaklaşık üç aydır Cardif Sigorta’nın hiçbir h...

TEB Bonus kredi kartımın herhangi bir gecikmiş veya ödenmemiş borcu olmamasına rağmen, bu sabah saat 09.00 civarında gelen SMS ile kartımın geçici olarak kullanıma kapatıldığını öğrendim. Mesajda, detayları müşteri hizmetleri numarasını arayarak öğrenebileceğim yazıyordu. Bunun üzerine SMS’te belir...

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait hiçbir işlem yapmadığım ve Masterpass kullanmadığım halde, bugün saat yaklaşık 12:15 civarında telefonuma TEB’den iki kez Masterpass doğrulama kodu SMS’i geldi. Ben o sırada herhangi bir alışveriş, üyelik işlemi ya da Masterpass üzerinden yapılabilecek hiçbir işlem ger...

TEB’in geçmişte kullanmış olduğum kredi kartı ile ilgili yaşadığım borç sorununu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kartın tüm borcunu 2023 yılında kapattım, daha sonra da kartı aktif olarak kullanmadım. Buna rağmen yaklaşık 6 ay önce tekrar borcunuz var denilerek tarafıma ödeme çıkarıldı, itiraz...

TEB Banka kartıma bağlı hesabımdan, Google üzerinden haberim ve onayım olmadan para çekildiğini fark ettim. 29.11.2025 tarihinden itibaren başlayan ve 09.12.2025 tarihinde de devam eden bu işlemlerde, her seferinde 39 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu çekimleri, hesabımda para varken ATM’den para ç...

TEB nezdindeki hesabım yaklaşık bir ay önce tarafıma yalnızca SMS gönderilerek kapatıldı ve o günden beri hiçbir şekilde internet şubesine ya da hesabıma erişemiyorum. Hesabın neden kapatıldığına dair ayrıntılı bir bilgi verilmedi ve erişim kanallarım kapatıldığı için durumu da netleştiremiyorum. B...

TEB Bankası kredi kartı borcum, daha sonra Gelecek Varlık’a devredildi ve yaklaşık 1 yıldır bu borçla ilgili görüşmeler yapıyorum. Ana para tutarım 46 bin TL olmasına rağmen, şu an toplam borç 79 bin TL’ye çıkarılmış durumda ve 33 bin TL gibi çok yüksek bir faiz yansıtılmış. Zaten maddi durumum iyi ...

24.12.2025 tarihinde saat 07:40–08:00 arası Gaziantep 23 Nisan’da bulunan TEB ATM’sinden Enpara hesabıma karekod ile 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar Enpara hesabıma geçmedi. Bu işlemle ilgili herhangi bir makbuz alamadım, yine de hemen Enpara / TEB müşteri hizmetle...

TEB İkitelli Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredisiyle birlikte 28.11.2025 başlangıç tarihli bir kredi sigortası yapıldı. 02.12.2025 tarihinden bu yana bu sigortanın iptal edilmesini talep etmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Önce şubeye giderek dilekçe verdim, ardından müşteri hizmetlerini...

TEB kredi kartı borcumun tamamı olan 21.350 TL’yi 22.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ödeme yapmama rağmen kartım üzerindeki bloke kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 24 saat beklemem gerektiği söylendi ancak buna rağmen blokaj ...