to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamada 0 Faizli Kredi İddiası Gerçekleşmedi, %4 Faizle Karşılaşıldı
TEB’in mobil uygulamasından 0 faizli, 50.000 TL tutarında, 6 ay vadeli kredi kampanyasına başvurdum. Ancak başvuru sürecinde faizsiz olarak gösterilen bu kredinin son aşamada en az yüzde 4 civarında faizle çıktığını gördüm.
Başvuru yaparken özellikle 0 faiz ibaresine güvenerek işlemi gerçekleştirdim, fakat ekranda karşıma çıkan faiz oranı ve taksitlendirme koşulları kampanyadakiyle uyuşmadı. Bu durum hem yanıltıcı hem de güven sarsıcı bir deneyim oldu.
TEB’den, mobil uygulamadaki bu kredinin gerçekten ilan edildiği gibi 0 faizli olacak şekilde düzeltilmesini ve başvurumun da bu şartlarla revize edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu tür kampanyaların açık ve şeffaf şekilde belirtilmesini, müşterilerin yanıltılmamasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
