Hayat Sigortası İptal Başvurularımın Gerekçesiz Reddedilmesi Ve Prim İadesi Talebi

TEB üzerinden Kasım ayında 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak 9.549 TL prim bedelli bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçenin iptali için 22 Ağustos’ta ikame hayat sigortası poliçemi ibraz ederek mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım ancak talebim “uygun bulunmamıştır” denilerek herhangi bir gerekçe sunulmadan reddedildi.

Ardından aynı şartları taşıyan ikinci bir ikame poliçe ile tekrar başvuruda bulundum, bu başvurum da yine yalnızca “uygun görülmemiştir” ifadesi kullanılarak ikinci kez gerekçesiz şekilde olumsuz sonuçlandı. Bugün ise bankanın SMS ile ilettiği tüm kriterleri tek tek dikkate alarak, hiçbir eksik bırakmadan yeni ve eksiksiz bir ikame hayat sigortası poliçesi daha düzenlettim ve üçüncü kez iptal başvurusu yaptım, şu anda bu başvurunun sonucunu bekliyorum.

Tüm şartları harfiyen yerine getirmiş olmama rağmen önceki başvurularımın somut hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedilmesini kabul etmiyorum. Krediye bağlı mevcut hayat sigortası poliçemin, bugün sunduğum eksiksiz ikame poliçe dikkate alınarak artık reddedilmeden iptal edilmesini, haksız şekilde tahsil edildiğini düşündüğüm 9.549 TL prim tutarının tarafıma iade edilmesini ve tüm bu sürece ilişkin açık, yazılı ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.