Onaysız Menkul Kıymet Saklama Ve Hizmet Ücretleri İçin Geri Ödeme Talebi

TEB nezdindeki vadesiz hesabımdan Haziran 2026 ve Temmuz 2026 dönemleri için bilgim ve onayım dışında “Menkul Kıymet Saklama ve Hizmet Ücreti” adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Haziran 2026 döneminde 78,50 TL menkul kıymet saklama ve hizmet bedeli ve buna ek olarak 3,93 TL BSMV, Temmuz 2026 döneminde ise 80 TL menkul kıymet saklama ve hizmet bedeli ve 4 TL BSMV olmak üzere toplamda 166,43 TL hesabımdan, tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan haksız şekilde ücret tahsil edilmiştir.

Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden bir onay süreci işletilmediğini, ayrıca bu tutarların neye göre ve hangi sözleşme maddesine dayanarak alındığının açıkça belirtilmediğini düşünüyorum. Bu nedenle menkul kıymet saklama ve hizmet ücreti adı altında yapılan kesintileri haksız buluyor ve bankanın bu uygulamasından ciddi şekilde rahatsızlık duyuyorum.

Talebim, Haziran 2026 ve Temmuz 2026 dönemlerine ait menkul kıymet saklama ve hizmet ücretleri ile bu tutarlara bağlı olarak hesaplanan BSMV’nin hesabıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesidir. Ayrıca bu tür ücretler hakkında müşterilerin açık şekilde bilgilendirilmesi ve onayı alınmadan benzer kesintilerin tekrarlanmaması için gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.