to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldır müşterisi olduğum TEB Bebek Şubesi’nde emekli maaşımın bu bankada olması, 16 aydır aktif pos hesabımdan yaklaşık 5.000.000 TL ciro geçmesi, dört ayrı yemek satış portalı tahsilatının ve 15 adet otomatik ödeme talimatımın yine bu bankada bulunmasına rağmen bana şahsi ve şirket kredi limiti tanımlanmamıştır. Geçmişte defalarca kredi kullanıp hepsini sorunsuz kapatmama rağmen böyle bir kısıtlamayla karşılaşmış olmamı kabul edemiyorum.
Bu sorun Ekim 2024'ten beri devam ediyor. Süreç boyunca hem şube hem de merkezle görüştüm, ancak tarafıma mantıksız gerekçeler sunuldu, herhangi bir açıklama yapılmadı. Şube tarafından tarafıma, iki ay önce alınan ret nedeniyle kredimin onaylanmadığı iletilmiştir. Oysa konunun aslı, daha önce mobil bankacılıkta 400.000 TL onaylı kredi bildirimi almış olmamdır. Şubedeki şirket yetkilisine hiçbir zaman ulaşamadığım için kredi işlemini çağrı merkezi üzerinden yapmak istedim. İndirimli faiz süresi dolduğu için kredi yeniden yeni oranla denendiğinde sistem, süresi dolmuş eski düşük oranlı başvuruya verilen ret gerekçesine dayanarak otomatik red vermiş ve 1490 olan kredi notum bu başvurular yüzünden düşmüştür.
Tüm bu tabloya rağmen, uzun yıllardır düzenli çalışan bir müşteri olarak ne şahsi ne de şirket tarafında kredi limiti tanımlanmaması, üstelik bunun mantıklı bir şekilde izah edilmemesi beni hem mağdur etmiş hem de bankaya olan güvenimi zedelemiştir. Bu yaklaşımdan dolayı emekli maaşımı başka bir bankaya taşımaya ve pos hesabımı kapatmaya karar verdim.
Yaklaşık 2,5 ay önce TEB’de müşteri olarak hesap açtım. Arkadaşım Bonus avantajlarından bahsedince harcamalarımı TEB üzerinden yapmak istedim ancak bankanız, hiçbir bankaya borcum olmamasına ve tüm kredi borçlarımı zamanında ödeyip bitirmiş olmama rağmen bana kredi kartı vermedi. Uygunsuz müşteri pr...
2024 yılında işten ayrıldıktan sonra TEB üzerinden kullandığım işsizlik sigortalı ihtiyaç kredimin taksitlerini bir süre daha ödemeye devam ettim. İşsiz kaldığım dönemde, mobil bankacılık üzerinden kullandığım bu ihtiyaç kredisine bağlı işsizlik sigortasından yararlanmak için sigorta şirketlerine iş...
TEB maaş müşterisiyim. Borçlarımı aksatmadan ödüyor, kredi kartımı da aktif olarak kullanıyorum. Ancak limit artırmak istediğimde TEB maalesef yeterli hizmeti vermiyor. Kredi kartımı günlük harcamalarımın yanı sıra acil ve büyük ödemelerimde taksit yapabilmek için kullanmam gerekiyor. Çocuğumun okul...
2025 Temmuz ayında TEB Bankası tarafından telefonla aranarak kredi kartı teklifi aldım. Kart istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, adıma 169.000 TL limitli TEB Emekli Kartı çıkarıldığını bugün TEB mobil uygulamasına giriş yaptığımda öğrendim. Kart henüz elime ulaşmadı ve herhangi bir harcama yapmad...
TEB kredi kartım için yaklaşık iki aydır düzenli olarak limit artışı talebinde bulunuyorum; ancak her seferinde “banka değerlendirme sonucu olumsuz” denilerek talebim hiçbir şekilde onaylanmıyor. Şu an kart limitim 100.000 TL ve gelir durumuma göre 500.000 TL limite çıkarılmasını talep ediyorum. Bu...
Yorumlar