TEB telefon

13 Ağustos 2024 tarihinde, Almanya Bremen’de yeni aldığım iOS işletim sistemli telefonumdan TEB mobil bankacılığa giriş yapmak istedim. Giriş için uygulamanın yönlendirmesiyle arandım ve “Eğer bu giriş size aitse 1’e basın” denildi. 4-5 kez denememe rağmen, her seferinde “Size verilen sürede bir seç...

13 Ağustos 2025 tarihinde ek kredi kartı teslimatı için Kocaeli Gölcük TEB şubesine gittim. Ek kartı, nişanlım adına ve kendi hesabıma bağlı olacak şekilde çıkartmıştım. Daha önce telefon bankacılığı üzerinden görüştüğüm personel, kartı şubeden benim teslim alabileceğimi belirtmişti. Ancak şubede gi...

Nisan ayında TEB Bankası tarafından aranarak kredi kartıma otomatik ödeme talimatı vermem halinde her ay faturamdan %20 indirim yapılacağı, bu indirimin her fatura döneminde ekstremden düşeceği bilgisi verildi. Özellikle bu kampanyanın sürekli olup olmadığını sorduğumda, her ay devam edeceği söylend...

TEB Bankası’ndan emekli maaşı promosyonumu güncellemek için önce şubeye başvurdum. Şubedeki yetkili, genel merkezden aranacağımı belirttiği için telefon bankacılığı üzerinden devam ettim. Ancak arayan personelin verdiği bilgiler, TEB’in resmi internet sitesinde (https://www.teb.com.tr/sizin-icin/eme...

TEB Marifetli Hesap’ımdan, bugün (11/08/2025 23.11) işlem numarası 00005422 ile bilgim ve onayım olmadan 3.637,33 TL para çekilmiştir. Bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Şubeden açtığım hesabıma ilişkin müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak banka ve telefon şifrem olmadığı gerek...

TEB bankasına online olarak müşteri olma işlemi sırasında görüntülü görüşmede sıkıntı yaşadım. Şu an mobil bankacılığa giremiyorum. Girmeye çalıştığımda TEB banka şubesine gitmeniz gerekiyor diye bir ibare çıkıyor. Edirne Keşan TEB bankasına gittim müşteri hizmetlerini arayın dediler. Müşteri hizmet...

04.08.2025 tarihinde, TEB Bonus Visa Platinum Kart’ımın (son dört hanesi: 5062) ekstreme 1.180 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ve bu ücretin tarafıma önceden bildirilmeden alınmasını hukuken uygun bulmuyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması h...

TEB Bankası Mersin Liman Şubesi üzerinden standart yazarkasa pos başvurusu yaptım. Başvurumu salı günü gerçekleştirdim ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Süreçle ilgili olarak müşteri temsilcileriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “yarın geleceğiz” denilerek...

TEB’den 12 ay vadeli, aylık 115.000 TL taksitli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım ve şu anda kredimin 9-10 ayı kaldı. Son iki haftadır kredimi daha uygun bir faiz oranıyla yapılandırmak için TEB Tahsilat Birimi’ni (0215 6459545 numaralı telefon) arıyorum. Ancak ilk aradığımda yapılandırma faiz oran...

10 Temmuz’da BDDK tarafından yayımlanan yapılandırma faiz oranının %3,11 olarak belirlenmesine rağmen, TEB Tahsilat Merkezi tarafından ihtiyaç kredimin %4,25 faiz oranıyla yapılandırılacağı bilgisi verildi. 2024 Şubat ayında çektiğim kredi için yaklaşık iki haftadır yapılandırma talebimle ilgili ola...

TEB SHE kredi kartı başvurusu yaptığımda, kartı alırsam 10.000 TL taksitli avans tanımlanacağı bilgisi verildi. Kartım teslim edildikten sonra, kartı açtırmam gerektiği söylendi ve bu işlemi de gerçekleştirdim. Ancak kartım açıldıktan sonra, tarafıma böyle bir kampanyanın tanımlı olmadığı belirtildi...

01.08.2025 tarihinde TEB kredi kartımın (son dört hane: 7994) kullanım aidat ücreti iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, bana herhangi bir teklif sunulamayacağını söyledi. Bunun üzerine kartımın kapatılmasını talep ettim ve hiçbir açıklama yapılmadan kartım kapatıldı. Ertesi ...

TEB Ankara Çankaya şubesindeki vadesiz hesabıma, dün sabah 8.30’da yaptığım 100.000 TL’lik havale işlemi sonrası şüpheli işlem gerekçesiyle bloke kondu. Banka, yüksek meblağ nedeniyle arayarak teyit etmeye çalışmış ancak telefonumu duymadığım için bloke işlemi gerçekleşmiş. Blokenin kaldırılması içi...

TEB Güneşli Çarşı Şubesi'nde emekli promosyonumun taahhüt süresi 02.08.2025 tarihinde sona ermesine rağmen, hesabımdaki blokaj kaldırılmadı. 0850 200 0666 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi şubenin yapması gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise özel müşteri temsilcimle görüşmem gere...

Türkiye Ekonomi Bankası İstanbul Bayrampaşa Şubesi’nden kullandığım taşıt kredim tamamen kapandıktan sonra aracımın üzerindeki rehinin kaldırılması için şubeye ulaşmaya çalışıyorum. Ancak sabahtan beri defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona bakılmıyor. Şubeyi yaklaşık 50 kez aradım, telefo...

Ankara Türkiye Ekonomisi Bankası Keçiören şubesine yaklaşık iki haftadır ulaşmaya çalışıyorum. Kredi ve diğer işlemlerim için toplamda 10 kez şubeyi aradım, ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise konuyla ilgili şikayet kaydı açtırmak istedim fakat kayıt...

CepteTeb’in yeni müşteri kampanyası kapsamında 5 Ağustos’ta dijital ortamdan 100.000 TL, %1,99 faiz oranı ve 12 ay vadeli destek kredisine başvurdum. Banka puanım 1850’nin üzerinde ve hiçbir ödeme problemim olmamasına rağmen başvurum çok kısa sürede reddedildi. Kredi başvurumun neden reddedildiğine ...

TEB Bankası’nda yaklaşık 50 bin tl borcumun bulunduğu kredili mevduat hesabımda, iki haftadır yapılandırma talebime olumlu bir dönüş alamıyorum. Faiz borcum her geçen gün artıyor ve ödemekte zorlanıyorum. Bu süreçte hem mobil müşteri hizmetleriyle yazışarak hem de telefonla müşteri hizmetlerini aray...

TEB kredi kartımın yeniden yapılandırma işlemini mobil uygulama üzerinden yapmak istiyorum ancak iki gündür uygulamada sürekli hata alıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini iki kez telefonla aradım. Her seferinde işlemi uygulama üzerinden yapmam gerektiği, yardımcı olamayacakları söylendi. Uygulama...

2 gündür CepteTeb Mobil uygulaması ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum, sürekli se:901 hatası alıyorum. Hem telefondan hem de bilgisayardan giriş yapmayı defalarca denedim, ancak sorunum devam ediyor. Telefonda giriş yapamadığım için bilgisayardan da onay veremiyor ve kullanamıyorum. Bu sür...

Cepte TEB uygulamasına aktivasyon araması adı altında 1 aydır giriş yapamıyorum. Telefonuma da format attırdım. Müşteri hizmetleri bankaya, banka ise telefoncuya yönlendirip duruyor. Asla bir çözüme ulaşamadım. 444 0 666 numarasını aradığımda bekletiliyorum ve şikayetimle ilgili hiçbir dönüş veya çö...

1 yıl önce telefonuma ''' cihazınızda zararlı yazılım bulunduğu tespit ettik. Kullanıcı bilgileriniz siber saldırganlar tarafından ele geçirilme ihtimaline karşı internet ve mobil bankacılığınızın erişimini sınırlandırılmıştır.'' diye bir mesaj geldi ve tüm bilgilerime erişemez oldum. Kaç defa farkl...

Yaklaşık 2 aydır TEB mobil uygulamasının aktivasyonunu iPhone 11 cihazımda gerçekleştiremiyorum. Her denememde “Tekrar arayın” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak çözüm sunulmadı; müşteri hizmetleri bankaya, banka ise telef...