TEB Kartım Yurt Dışında Wise Ödemesini Engelliyor

TEB bankası ile yurt dışındayken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Erasmus için yurt dışına geldim ve burada kullanmak üzere Wise hesabı açtım. Wise hesabıma, euro hesabıma bağlı TEB banka kartımla online olarak para yükleyip konaklama ödememi yapmak istedim ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor.

İşlemi her denediğimde, ekranda bankanın ödemeyi onaylamadığı ve bankanın Wise’a izin vermediğine dair uyarı alıyorum. Bugün, 27 Ocak tarihinde Türkiye saatiyle yaklaşık 10:00 civarında birçok kez denememe rağmen sonuç alamadım. İşlemi yapmak istediğim kartın son 4 hanesi 1352’dir.

Yurt dışında olduğum için TEB müşteri hizmetlerini arayamıyor ve bu sorunu telefonla iletemiyorum. Ödemenin onaylanmaması nedeniyle şu an konaklama ödememi yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

TEB’in Wise üzerinden yapmaya çalıştığım bu işlemi onaylamasını, gerekli ise kartıma/yurt dışı online işlemlere izin verilmesini ve sorunumun acil olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.