to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem adına TEB kredi kartı başvurusu sırasında, kart kullanımına 1000 TL Bonus verileceği söylendi. Kart onaylandıktan sonra annem ne kartı kullandı ne de tanımlanan bonusu harcadı, ardından hem kredi kartını hem de hesabı hiç kullanmadan kapattı.
Buna rağmen 22 Eylül’de annemin telefonuna harcamadığı bonusla ilgili borç mesajı geldi. Mesajda son ödeme tarihinin geçtiği yazıyordu. Annem de üç kez yaklaşık 300’er tl olacak şekilde bu borcu ödemek zorunda kaldı.
Konu ile ilgili önce müşteri hizmetlerini aradık, borcu sistemden göremediklerini ve şubeye gitmemiz gerektiğini söylediler. Şubeye gittiğimizde ödemeler yapıldı ancak bundan sonra ne kadar daha borç çıkacağını sorduğumuzda şube çalışanları da sistemde göremediklerini söyledi. Yani ne müşteri hizmetleri ne de şube bu borcun detayını net olarak açıklayamıyor.
Annemin hiç kullanmadığı bir Bonus için borçlandırılması ve ödediği tutarların nedenini kimsenin görememesi hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur. TEB’in, kullanılmayan Bonus nedeniyle çıkarılan bu borcu tamamen iptal etmesini ve bugüne kadar yapılan ödemelerin anneme iade edilmesini talep ediyorum.
TEB Bankası'ndan kredi kartı başvurusu yaptım, ancak hemen ardından vazgeçip iptal ettirdim. Buna rağmen banka, istemediğim kartı gönderdi ve adıma teslim edildiğine dair mesaj geldi. Fakat ben kartı teslim almadım. Tekrar arayıp kartı iptal ettirdim ve yeni kart istemediğimi belirttim. Yine de kart...
30/05/2024 tarihinde faizsiz 10.000 TL'yi 3 taksit olarak avans kullandım. Hesap kesim tarihi hakkında kesinlikle bir bilgiye ulaşamazken, son ödeme 1 gün gecikince mesajlar gelmeye başladı. Bu konuyla ilgili 3 defa aradım, şikayet oluşturdum ancak geri dönüş sağlanmadı. Yine banka borç çıkarttı. Ar...
Merhaba, TEB bankasından kredi kartı talebinde bulundum. Kart 1 haftanın sonunda elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirmek istedim. Kötü bir üslup ile kapatamayacaklarını ilettiler. Kartın farklı adrese vs ulaşmasından endişe duyduğumdan uygulama üzerinden iptal ettim hatta hata i...
Türk Ekonomi Bankası’nda Yıldız Bankacılık müşterisiyim. Ekim ayının 15’inde müşteri hizmetlerinden bir bayan tarafından aranarak “Sözünüze Bonus” adı...
Yorumlar