Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

TEB'in Kredi Yapılandırma Talebinin Reddedilmesi Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Serhat
27 Ocak 11:57
1.304

TEB’de bulunan ihtiyaç kredim için 25.01.2026 tarihinde CepteTeb uygulaması üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Toplam 59.300 TL borcum bulunuyor ve şu anda 47 günlük gecikme durumundayım. Uygulama üzerinden yaptığım yapılandırma talebi reddedildi.

Bunun üzerine TEB tahsilat birimi ile telefon üzerinden iletişime geçtim ve borcumu şu an ödeyemediğimi, ancak şubat ayı sonunda ödeme yapabileceğimi, bu nedenle kredimin 4 taksit halinde yeniden yapılandırılmasını talep ettiğimi belirttim. Ayda yaklaşık 17.000 TL civarında ödeme yaparak borcumu kapatabileceğimi, bu şekilde düzenli ödeme yapmayı planladığımı açıkça ifade ettim. Ancak tahsilat birimi, uygulama üzerinden red aldığım için yeniden yapılandırma yapamayacaklarını söyledi ve talebimi yine kabul etmedi.

Yurt dışında ikamet ettiğim için Türkiye’de herhangi bir TEB şubesine gitme imkanım bulunmuyor, sadece uygulama ve telefon üzerinden işlem yapabiliyorum. Bu durumu da müşteri temsilcisine ilettim. Buna rağmen, borcumu ödemek ve icralık duruma düşmeden sorunu çözmek istememe karşın, yapılandırma talebim karşılıksız bırakıldı.

Kredi hesap numaram 137134073’tür. TEB’in, mevcut ihtiyaç kredimi talep ettiğim şekilde 4 taksite bölerek yeniden yapılandırmasını ve borcumu düzenli şekilde ödeyebilmem için makul bir çözüm sunmasını istiyorum. Amacım borcumu ödemek ve yasal takibe düşmeden bu süreci karşılıklı anlayışla sonuçlandırmaktır.

27 Ocak 13:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Yapılandırma Talebimin Reddi Ve Resmi Gerekçe İsteği

profile
Aybüke
21 Ekim 2025 12:22
2.288
1
Sadık sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Ve Ek Hesap Yapılandırma Talebimin Reddedilmesi

profile
Sadık
28 Kasım 2025 15:46
924
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Yapılandırma Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi

profile
Cemal
09 Ekim 2025 16:24
3.681
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
15 Ağustos 2025 10:17
1.145
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
17 Ekim 2025 13:28
1.306
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri