TEB'in Söz Verdiği Askeri Maaş Hesabı Açılmadı Ve Kart Teslim Edilmedi

TEB tarafından askerlik görevim sırasında Isparta’da, benden kişisel bilgilerim alınarak adıma hesap açılacağı ve yol ile maaş ödemelerimin bu hesap üzerinden yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen adıma herhangi bir hesap açılmadı ve tarafıma banka kartı da verilmedi.

Bu süreçte TEB müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak telefonuma geri dönüş yapılmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Yol ve maaş ödemelerim için hesap açılacağı tarafıma açıkça belirtilmiş olmasına rağmen işlem yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşadım.

Konu ile ilgili sürecin incelenerek, adıma neden hesap açılmadığı ve kart teslim edilmediği konusunda tarafıma bilgi verilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.