Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
TEB,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
TEB 679 şikayet listeleniyor.
TEB 3 Yılı Haziran'da Dolan Emekli Maaş Promosyonu
2017 yılında Denizbank maaş hesabımı TEB taşıdım 2020 yılında promosyon da 3 yıl dolduğundan banka şubeniz 1200 TL promosyon veriyordu bankaya uğradım Benin 3 yılım Temmuz'da dolduğu ve Ağustos'ta promosyon dan (1200 TL) yararlanabileceğim söylendi Covid 19 pandemi nedeniyle banka şubesine 65 yaş üs...
TEB Hesabınızı Kapatmanıza İzin Vermiyor
Yaklaşık 6 yıllık TEB müşterisiyim. Bundan yıllar önce TEB'in kart güvenliğimi sağlayamaması, kopyalanabilir bir kart sistematiği olması ve yüklü meblağ çekiminde benden onay almaması sonucu ABD üzerinden bir dolandırıcılık hadisesi yaşadım. Bu bana yaklaşık 700 USD ve 2 ay gibi bir zaman kaybına ne...
CepteTeb Mobil Uygulama
31.12. 2020 den beri CepteTeb Mobil Uygulamasına giremiyorum İnternet Şubesine de giriş yapamıyorum. Güncel bireysel Hizmet Sözleşmesi hatası veriyor 4 ocakta Şubeden güncel sözleşmeyi imzaladım fakat sözleşmeyi imzalayalı 3 gün oldu toplamda 7 gündür mobil bankacılığa giremiyorum. Ödemelerimi yapam...
TEB Kredi Onay Mesajı Var Para Ve Çözüm Yok
Krediyi onaylayıp beni oyalayan banka. Vermiyorsanız parayı onay vermeyin. Ne sisteminiz varmış 30 lira için çöktü. Hiçbir işe yaramıyorsunuz. Bankanızla 10 yıl önce zaten çalışmama kararı alarak ne kadar haklı olduğumu görmüş oldum. Boş beleş banka önceden de maaş müşterinizken hesapta hareket yok ...
TEB, Vekaleti Olan Yaşlının Şubeye Giderek Sıra Beklemesini İstiyor
Annem için bağlanacak emekli maaşının TEB Kocaeli Darıca şubesine yatırılmasını istedik. Kendi maaş hesabım TEB'de olduğu için kolaylık olur diye düşü...
“Bugün TEB Darıca'dan aradılar, vekaletnameyi yanlış okuduklarını ve hesap için tüm yetkinin bende olduğunu kabul ettiklerini bildirdiler. Bankaya uğradım, tüm işlemleri yaptılar. İki defa şubeye gitmem gerekti, tüm bu şikayet sürecini de yaşadım ama yine de problem çözüldüğü için teşekkür ederim.”
TEB Kartıma Bile Ulaşamıyoruz
İletişimsizlikten nasıl yaşıyorlar bilmiyorum. Hesap açtırdım, 1 haftaya gelir dediler gelmedi. Aradım kargoya veriliyor basılmış dedi gelmedi. Tekrar aradım basılmamış başka kartınız var dediler. Yine aradım, bankaya gidip adres güncellememe rağmen eski iş yerimin adresine göndereceklerini söyledil...
Teb Tahsilat Merkezinden Hesabımda Para Olduğu Halde Ödeme İçin Arandı
10.12.2020 tarihinde bilmediğim bir numaradan arandığımı gördüm. Araştırdığımda TEB tahsilat merkezi olduğunu gördüm. Tekrar arandım bir bayan öncelikle konuşma sonunda ankete katılmak isteyip istemediğimi sordu, Evet katırım cevabını verdim. Ardından kredim olduğunu ve ödemem gerektiğini söyledi. B...
TEB Yüksek Kart Aidatı
30 - 40 TL lik tutar olsa anlarım TEB'den kredi çekmek için şube çalışanının kredi kartı dayatmasının sebebi tamamen prim almak ve bu kredi kartını ve...
TEB Kredi Kartı Bonus Sorunu
29 Kasım 2020 tarihinde Bonus Kredi Kartına başvurdum. 30 Kasım 2020 tarihinde kredi kartınız basıldı. Kuryeye verildi diye mesaj geldi. Bugün 11 Aralık 2020. Daha halen benim kredi kartım gelecek. Bugüne kadar en az 15 defa müşteri temsilcisini aradım. Verilen cevaplar zaten kayıtlarda mevcuttur. A...
TEB Hesap Bloke Oldu
Bankanızdan maaş hesabı açtırdım. İnternet şubeciliğinden E-Devlet giriş butonu ile giriş yapmak istediğim için hesabım bloke oldu. Defalarca aradım m...
“Şikayetim çözüldü teşekkürler”
“Sorunum çözüldü, teşekkürler TEB”
Senem Şikayetini Yayından KaldırdıTEB IVR Fatura Tahsilatı Dbk
TEB kredi kartımdan 27.11.2020 tarihinde IVR Fatura Tahsilatı dbk adı atında bilgim dışında ilk olarak 329 lira daha sonra 303 lira para çekilmiştir. Buradan gördüğüm kadarıyla bu bir sürü kişinin başına gelmiş. Bu nasıl bir güvenlik açığıdır ki bana mesaj gelmeden, onayım alınmadan kartımdan bu tut...
TEB Bloke Ve Haciz İşlemleri
Merhabalar, TEB maaş hesabım bulunmaktadır. Ek hizmet olarak k. Kartı kullanmaktayım. Kredi kartı borcumu düzenli olarak ödediğim halde kartıma bloke uygulanmış ve haciz detayı mevcut. Blokenin ve haczin sebebi gözükmemekte. Çağrı merkezini aradığımda bu konu ile ilgili yardımcı olamayacaklarını bil...
TEB Maaş Hesabı Bile Açmıyor
En az 3-4 yıl önce hesabıma sürekli EFT giriş çıkışları olduğu için bloke kondu ve yasa dışı bahis denildi. Hayatımda bahis oynamamış bir insanım onu da geçtim yeni bir işe girdim sigortamda 26 Kasım itibarı ile başladı ve başladığım kurum maaşları bu bankadan veriyor, ancak şubeye maaş hesabı açtır...
TEB Kart Aidatı Ücreti
"1748" ile biten kredi kartı ücretinin iptalini talep ediyorum. 29 Mart 2019 yılında bankanızdan maaş müşterisi olarak hesabım açıldı. Bu sırada bana kredi kartı ücreti alınmayacağı iletilerek kredi kartı çıkarttırıldı. Bu sırada daha önceden başvurusunu yapmaya başladığım fakat tamamlamadığım cepte...
TEB İade Edilmeyen Yıllık Kart Aidatı!
Geçen yıl çalışmaya başladığım okulda maaş hesabım için TEB bankasından hesap açtırmıştım. Birlikte verilen TEB SHE kartı kullanmaya başladım. Kredi kartımdan bu ay yıllık kart aidatı adı altında 127 TL çekildi. Garanti Bankası kartımdan da geçen ay aynı şekilde kart aidatı için çekim yapılmıştı. An...