TEB'in Reklamındaki 0% Hoş Geldin Kredisi Gerçekleşmedi

TEB’in reklamlarında yer alan 50.000 TL 0 faizli hoş geldin kredisinden yararlanmak için bugün mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak uygulamada bu kampanyaya ait herhangi bir 0 faizli kredi seçeneği çıkmadı; farklı tutarlar denediğimde de aynı şekilde 0 faizli bir seçenek sunulmadı.

Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde konu KKB skoruna bağlandı; ancak talep ettikleri kredi puanı sınırının neredeyse en üst seviyede olduğu, dolayısıyla kampanyanın fiilen kimseye sunulmadığı izlenimini edindim. Buna karşın diğer bankalardan 500.000 TL’ye kadar kredi kullanabilecek bir kredi notuna sahip olmama rağmen TEB’te 0 faizli bu krediden yararlanamıyorum.

Reklamlarda belirtilen 50.000 TL 0 faizli hoş geldin kredisinin, kampanya şartlarını sağlayan müşterilere gerçekten tanımlanmasını ve tarafıma da bu kredinin acilen tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde bu durumun yanıltıcı reklam kapsamında değerlendirilmesini bankanızın dikkatinize sunuyorum.