to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB’ten her ay düzenli olarak, “Değerli Müşterimiz … dönemine ait üye iş yeri hesap bildirim cetveliniz oluşmuştur” şeklinde SMS alıyorum. Bankanızın müşterisi değilim ve herhangi bir üye iş yeri hesabım da bulunmuyor.
Konuyla ilgili TEB müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde üzerime kayıtlı bir hesap görünmediği söylendi, ancak buna rağmen her ay aynı içerikte mesaj gelmeye devam ediyor. Bu da numaramın başka bir kişi veya üye iş yeri için hatalı şekilde kayıt edilmiş olabileceğini düşündürüyor.
TEB’in sistemlerinde telefon numaramın ilişkilendirildiği tüm yanlış kayıtların tespit edilerek derhal silinmesini ve bu numaraya bu içerikte artık SMS gönderilmemesini talep ediyorum. İşlemin yapıldığına dair tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
TEB’ten, TEB’de hiçbir hesabım olmamasına rağmen telefonuma “değerli müşterimiz, hesabınızı üçüncü şahıslarla paylaşmayın” şeklinde bilgilendirme SMS’...
TEB müşterisi olmamama rağmen bir süredir telefon numaram başka birinin üzerine tanımlıymış ve ben bankadan düzenli olarak SMS almaya başladım. İlk ba...
TEB’ten “Marifetli Hesap” ile ilgili, adıma olmayan bir hesap üzerinden sürekli “tahakkuk eden tahsil edilememiş ücret” içerikli SMS alıyorum. TEB’de herhangi bir hesabım ya da Marifetli Hesap ürünüm bulunmamasına rağmen, Ekim–Kasım aylarında başlayan bu SMS’ler daha sonra Mart ayında ve en son bugü...
TEB bankasından, banka müşterisi olmamama rağmen aylardır sürekli SMS alıyorum. Bu durumdan çok rahatsız olduğum için müşteri iletişim merkezini aradım, beni şubeye yönlendirdiler. Bugün de özellikle şubeye gidip durumu anlattım, numaranın bana ait olduğunu ve bu mesajları almak istemediğimi söyledi...
Yorumlar