to read complaints and reviews, or file yours.TEB’den Yanlış Üye İş Yeri SMS’leri Aldığım İçin Şikayet
TEB’ten her ay düzenli olarak, “Değerli Müşterimiz … dönemine ait üye iş yeri hesap bildirim cetveliniz oluşmuştur” şeklinde SMS alıyorum. Bankanızın müşterisi değilim ve herhangi bir üye iş yeri hesabım da bulunmuyor.
Konuyla ilgili TEB müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde üzerime kayıtlı bir hesap görünmediği söylendi, ancak buna rağmen her ay aynı içerikte mesaj gelmeye devam ediyor. Bu da numaramın başka bir kişi veya üye iş yeri için hatalı şekilde kayıt edilmiş olabileceğini düşündürüyor.
TEB’in sistemlerinde telefon numaramın ilişkilendirildiği tüm yanlış kayıtların tespit edilerek derhal silinmesini ve bu numaraya bu içerikte artık SMS gönderilmemesini talep ediyorum. İşlemin yapıldığına dair tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Bekliyorum
Mail attınız geri cevap attım kaç gün oldu hala çözüm sunmadınız
