TEB mesaj gelmiyor

31 Ocak tarihinde Sutore adlı işletmenin web sitesi üzerinden 590086 numaralı şal siparişini verdim ve ödemeyi TEB kartımla 11.529 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim elime ulaşmayınca iade talebi oluşturdum ve bana iademin kartıma yapılacağı bilgisi verildi. İade talebini oluşturmamın üzerinden y...

Türkiye Ekonomi Bankası’ndan 03.03.2026 tarihinde saat 16:03’te telefonuma gelen mesajla, hesabımdan 14,24 TL tutarında bir ücret/komisyon yansıtıldığını öğrendim. Hangi işlem veya hizmet karşılığında bu tutarın kesildiğine dair ne mesajda ne de sonrasında açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılma...

PTT aracılığıyla gönderilen ve içinde TEB kredi kartımın bulunduğu 6120***49128 numaralı postam, çok acil olmasına rağmen, apartmanda kapıcı bulunmasına ve ayrıca evde olmamıza rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde dağıtıma çıkılmış ve gelinmiş gibi işlem yapılmış görünüyor. Konu il...

TEB Bankası’nın uzun yıllardır müşterisiyim. 23 Şubat 2026 günü saat 11.00’de internet bankacılığı uygulamasına girerek üç ayrı kredimin erken kapatma tutarlarını inceledim. Uygulamada her bir kredinin kapatma tutarını kuruşuna kadar not ettim ve toplamda 279.880,79 TL’yi Ankara Gaziosmanpaşa Şubesi...

TEB Bonus kredi kartımdan 11.02.2026 tarihinde saat 09.22’de bilgim ve onayım dışında yurt dışı kaynaklı olarak 40.354,58 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmemiş, işlem tamamlandıktan sonra ekstreme yansıdığını fark etmiş bulunmakta...

TEB kredi kartımın asgari tutarını ödedikten sonra, hem mobil bankacılık hem de telefon şubesinde kartımın dönem borcunun tamamını ödersem kartımın normal kullanıma ve nakit avans kullanımına açılacağı söylendi. Bunun üzerine kart borcunun tamamını ödedim; ancak ne nakit avans kullanımı ne de kartın...

TEB mobil bankacılık uygulamasını indirip kredi hesaplaması yaptım ve bu süreçte açılan hesabı daha sonra kapattım. Ancak yaklaşık 1 aydır bu kapattığımı düşündüğüm hesap için bana 10,81 TL “ücret komisyon bakiyesi” borcu olduğu yönünde mesajlar gelmeye devam ediyor. Bu borcun neden kaynaklandığını...

TEB'den çıkarttığım kredi kartım, birçok kargo firması varken PTT Kargo ile gönderildi. Kart kargoya verildikten sonra hem bankadan hem de PTT’den gün içinde teslim edileceğine dair sürekli SMS almama rağmen kart bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bir haftayı geçen bu süreçte her gün “gün içinde t...

TEB bankacılık uygulamasına 10 Şubat’tan bu yana giriş yapmaya çalıştığımda, sürekli “girdiğiniz bilgiler banka kayıtlarımızla uyuşmuyor” uyarısını alıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen uygulama üzerinden işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, mesaj gelmed...

TEB’den yaklaşık 5–6 aydır, Marifetli Hesabımla ilgili olduğu söylenen ve ne olduğu bir türlü açıklanmayan 2,84 TL’lik “vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyesi” hakkında sürekli SMS alıyorum. Bu tutar zaman içinde artıyor, ancak kimse bu borcun tam olarak hangi...

TEB Bankası’ndan 2025 yılının Nisan–Mayıs ayları civarında Bursa Osmangazi Cumhuriyet Caddesi şubesinden pos cihazı aldım. İki ay kadar kullandıktan sonra cihazı kapattırmak için şubeye gittim, borcum olmadığı ve ocak ayında tekrar kontrol etmem gerektiği söylendi. Buna rağmen tarafıma yazılım ve d...

Sayın Yetkili, Uzun süredir TEB müşterisi olarak bankanızla çalışmaktayım. Ancak son dönemde yaşadığım iletişim ve hizmet sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ticari kredi kartı ile ilgili tarafıma sık sık bilgilendirme mesajları gelmesine rağmen, konu hakkında detaylı bilgi almak i...

Annem adına TEB kredi kartı başvurusu sırasında, kart kullanımına 1000 TL Bonus verileceği söylendi. Kart onaylandıktan sonra annem ne kartı kullandı ne de tanımlanan bonusu harcadı, ardından hem kredi kartını hem de hesabı hiç kullanmadan kapattı. Buna rağmen 22 Eylül’de annemin telefonuna harcama...

Bankanız nezdinde burs ödememin yatırıldığı hesabıma bağlı olarak tarafıma, herhangi bir talebim olmaksızın, limiti 1.000 TL olan bir kredi kartı gönderilmiştir. Kartı aktif olarak kullanmadığım halde, tarafımdan önceden açık bir bilgilendirme veya onay alınmaksızın kart hesabıma 660 TL kredi kartı ...

TEB kredi kartımın PTT Kargo ile gönderileceğini sonradan öğrendim, böyle olduğunu bilseydim kesinlikle kart talebinde bulunmazdım. 24.01.2026 tarihinde kartımın dağıtıma çıktığı ve teslimatın aynı gün içinde yapılacağına dair SMS aldım. Mesaj geldikten sonra yaklaşık 6 saat boyunca tüm gün evde olm...

Numara değişikliği için şubeye başvurdum. ATM'den yapmamı istediler, numarayı kaydettim. ATM'de sadece yeni numaram görünüyor, ama ben hiçbir şekilde bu numaraya doğrulama kodu alamıyorum; eski telefon numaramı arıyor. Cihaz değiştirdim, sistemde SIM kart blokeli var görünüyor, kaldırmaya çalışıyoru...

TEB’i uzun süredir kullanan bir müşterinizim. Ancak özellikle müşteri hizmetleri ve ATM süreçlerindeki yanlış yönlendirmeler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcilerine bağlanmakta zorlanıyorum, bağlandığımda ise neredeyse her seferinde hatalı veya eksik bilgi veriliyor. Euro hesab...

TEB CepteTeb hesabıma tanımlı ek hesabım (KMH) ile ilgili olarak 11 Ocak Pazartesi günü, hesabımın bir dönem gecikmede olduğuna dair bir SMS aldım. Mesajda toplam borcumun 58.559,87 TL olduğu ve hesabı gecikmeden çıkarmak için en az 15.298,67 TL ödemem gerektiği yazıyordu. Mesaj geldikten sonra kon...

TEB bankasına ait maaş müşterisiyim ve aynı zamanda memurum. Hastalandığım için rapor aldım ve SGK, rapor ödememin bankanıza gönderildiğini hem sözlü olarak bildirdi hem de bana ekranda gösterdi. Ayrıca e-Devlet üzerinden de kontrol ettiğimde, rapor ödememin TEB’e gönderildiği bilgisi açıkça yer alm...

CepteTeb bankasıyla geçmişte çalıştım ve tüm hesaplarımı kapattım. Buna rağmen bugün tarafıma “vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyesi 2,66 TL” şeklinde bir SMS bilgilendirmesi geldi. Mesajda bu 2,66 TL’lik tutarın neye ait olduğuna dair hiçbir açıklama yer alm...