to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda yaklaşık 8 gündür sürekli “error login kısıt” uyarısı alıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Şubenize gittiğimde, hesabımın kısıtlı göründüğü söylendi; ancak bu kısıtlamanın sebebiyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Benden herhangi bir belge ya da ek işlem de istenmedi.
Hesabıma erişemediğim için borç ödemelerimi yapamıyor, yaptığım itirazları takip edemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Tek taraflı fesih ya da başka bir işlem yapıldıysa, bunun gerekçesi tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmeden hesabımın bu şekilde kısıtlanmasını kabul etmiyorum.
TEB’den talebim; hesabımdaki kısıtın ivedilikle kaldırılması, mobil bankacılığa erişimimin yeniden sağlanması ve eğer bir işlem yapıldıysa, bunun nedeninin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesidir. Borçlarımı ödemek ve itiraz süreçlerimi takip edebilmek için acil olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
TEB Sadekart’ım ile katıldığım alışveriş kampanyasında, tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen 500 TL bonusum 12 gündür hesabıma yüklenmedi. Kampanya şartlarını sağladığım halde, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise konuyla ilgisiz ve tatmin edici olmayan bir yanıt aldım. İşlemleri...
TEB Bonus Visa Platinum Dijital kredi kartım için yapılandırma yaptığım borcu 5 Ocak’ta mobil bankacılık üzerinden tamamen kapatmama rağmen, kartım hala kullanıma açılmadı. Üstelik hesabımda yaklaşık 4.500 TL fazla param olmasına rağmen kartımda “limit bloke” görünüyor ve kartımı hiçbir şekilde kull...
TEB Tek Platin kredi kartım için çağrı merkezi tarafından arandım ve 2.000 TL harcama yapmam durumunda 2.000 TL Bonus kazanacağım bildirildi. Kampanya şartlarını yerine getirdim, hatta belirtilen tutarın üzerinde harcama yaptım. Ancak bonusum hesabıma yüklenmedi. Bu durumun ardından müşteri hizmetl...
Yorumlar