to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır TEB mobil bankacılık üzerinden uzaktan müşteri olarak hesap açmak istiyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğimde her seferinde “Şu anda bu kanaldan işleminize devam edilemiyoruz. Müşteri olabilmek için en yakın TEB şubesine başvurun” uyarısını alıyorum. Bugün de tekrar denedim ve yine aynı hatayla karşılaştım.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca görüştüm. Müşteri hizmetleri hesabı şubenin açacağını, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını söylüyor, şubeye gittiğimde ise bu kez şubenin yapabileceği bir şey olmadığı ifade ediliyor. İki taraf da topu birbirine atıyor ve sorun çözülmüyor.
Uzaktan müşteri olma ve hesap açma sürecimin neden bu şekilde engellendiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve hesabımın mobil bankacılık üzerinden sorunsuz şekilde açılarak müşteri olma sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.
CepteTeb uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak istiyorum ancak bir türlü başvurum tamamlanmıyor. Uygulama, başvuru sırasında “Şu anda bu kanaldan işleminize devam edemiyoruz, müşteri olabilmek için en yakın TEB şubesine başvurabilirsiniz” uyarısı veriyor ve devam edemiyorum. Bu sorunu Aralık a...
Uzun süredir TEB’in mobil bankacılığı üzerinden müşteri olarak işlem yapmaktaydım. Yaklaşık 4 saattir mobil uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. İlk aşamada “login kısıt” şeklinde bir uyarı alırken, şu anda ise “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, şubeye gelin” benzeri bir ifadeyle uygulama sürekli...
TEB mobil bankacılık uygulamasına bugün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Daha dün gece girebiliyorken bugün Gün içinde yaklaşık 10 kez deneme yapmama rağmen her seferinde ekranda “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz konuyla ilgili detaylı bilgi almak için şubeye başvurun” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya e...
TEB Bankası mobil bankacılık uygulamasına girişte uzun süredir sorun yaşıyorum. Uygulama açılmıyor ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bu problemi daha önce de yaşamıştım, o zaman müşteri hizmetlerini aradığımda şube ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Şubem genel müdürlüğe yazı yazdığını v...
TEB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Şu anda işlem yapamıyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılığa erişemediğim için şu an ödemelerimi de yapamıyorum ve m...
Yorumlar