TEB Bankası'nda Emekli Maaşı Ve Promosyon Sorunu

TEB bankasına emekli maaşımı taşıyarak promosyondan faydalanmak istedim. Öncelikle eski bankaya olan 6.000 TL'yi yatırarak önceki promosyonu iptal ettirdim. Daha sonra Cepte TEB'den hesap açarak e-Devlet'ten de gerekli işlemleri yaptım. Daha sonra bir sorun çıkmasın diye TEB müşteri hizmetlerini arayarak işlemleri doğru yaptığıma dair teyit almak istedim. Müşteri hizmetleri, emekli maaşımın bankalarında gözükmediğini ve banka şubesine gitmemi istedi. Banka şubesine giderek yaptığım işlemleri ve müşteri hizmetlerinin emekli maaşı bankanızda görünmediğini söylediğini belirttim. Memur arkadaş, maaşınız bizde, sorun yok dedi ve hiçbir sorun olmadığını söyledi. Ancak maaşım eski bankaya yattı. Buradaki sorun şu ki alacağım promosyona güvenerek eski bankaya olan 6.000 TL'yi borç almıştım. Tek gelirim emekli maaşım olması sebebiyle banka memurunun işgüzarlığı yüzünden 1 ay boyunca mağdur olacağım. TEB Yeni Adana şubesinde çalışan memurdan şikayetçiyim.