to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte TEB kredi kartı borcumla ilgili BDDK kararı doğrultusunda yapılandırma talebinde bulunmak üzere bankaya başvurdum. Borcumu ödeyebilmek için iyi niyetli bir şekilde hareket etmeme rağmen yaklaşık 15 gündür neredeyse her gün borç hatırlatması için aranıyorum ve bu durum artık rahatsızlık boyutuna ulaştı.
Yapılandırma başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedilmiş ve bu durumu da tarafıma herhangi bir SMS ya da e-posta ile bilgi verilmeden, sadece çağrı merkezini aradığımda öğrenebildim. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede de sadece “başvurunuz reddedildi” denilerek herhangi bir açıklama yapılmadı.
Müşteriyi her gün arayıp ödeme baskısı yaparken, borcunu ödemek için yapılandırma talep eden birine hiçbir gerekçe göstermeden “ret” yanıtı verilmesini kabul edemiyorum. Konuyla ilgili şikayetimi BDDK’ya da ilettim. Borcumu ödeyebilmem için kredi kartı borcumun, BDDK kararları çerçevesinde makul ve ulaşılabilir taksitlerle yeniden yapılandırılmasını ve bu süreçte günlük aramaların sonlandırılmasını talep ediyorum.
Türkiye Ekonomi Bankası (TEB) kredi kartı borcum için yaklaşık bir yıldır ödeme zorluğu yaşıyorum. Genellikle asgari ödemeleri yaparak kartı aktif olarak kullanmaya devam ettim. Son dönemde BDDK’nın kredi kartı borçluları için yayımladığı yapılandırma hakkı kapsamında, borcumu yapılandırmak amacıyla...
CepteTeb’den hem kredi kartı hem de kredi ürünüm bulunmakta. Son dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle ödemelerimde zorlanıyorum ve her iki ürünüm için de yapılandırma talebim var. Kredi kartımın sonu 6371, aylık kredi taksit ödemem ise 47.000 TL civarında. Kredi kartı borcum ise yaklaşık 51....
TEB bankasının maaş müşterisiyim. Kredi kartı borcum gecikmeye girdiği için 01.11.2025 tarihinde yapılandırma talebinde bulundum. Tahsilat ve borç birimiyle yaptığım görüşmede, gecikmenin 10. Gününde mobil şube üzerinden kendimin yapılandırma yapabileceği söylendi. Gecikmenin 10. Gününde mobil şubed...
TEB kredi kartımı yaklaşık 1 haftadır yapılandıramıyorum. Mobil uygulama üzerinden yapılandırma ekranı ilk başta çıktı, ancak daha sonra ekran sürekli hata vermeye başladı ve işlem yapamıyorum. Kredi kartımda 200 bin tl borcum var ve yapılandırma yapmak istiyorum. Gecikmede olmadığım için tahsilat b...
Yorumlar